홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어의 계정이 잔액으로 인해 차단되었습니다.

1win Casino - 플레이어의 계정이 잔액으로 인해 차단되었습니다.

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양: CFA500,000

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.10.23 | 해결 : 2023.10.30
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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Côte d'Ivoire의 플레이어는 $6000 이상 손실을 입은 후 남은 잔액을 인출하기를 원했으며 1win 29649737까지 일부 문서를 제공하라는 요청을 받았습니다. 문서를 제공한 후에도 그의 계정은 $805가 남아 있는 상태로 7월 이후로 여전히 차단되어 있으며 그는 아직 인출하지 않았습니다. 그의 철수를 받았습니다. 해당 불만 사항은 카지노가 플레이어의 중복 계정을 발견하고 그 중 하나를 열어둔 후 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 1win 29649737의 합법적 고객입니다. 많은 돈을 입금했는데 6000$ 이상을 잃은 후 남은 잔액을 결정했는데 한 달이 지나도 도착하지 않아서 채팅을 해보니 문서를 제공해달라고 요청했습니다. 문제없이 제공했는데 6월부터 돈이 풀리지 않고 계좌가 폐쇄됐어요

7월부터 내 계정을 차단했어요

그들은 이제 내 계정이 차단되어 복원할 수 없다고 말하고 있으며 아무런 증거도 없이 내 계정을 잠갔습니다. 내 이름으로 된 다른 계정이 없으며 북메이커의 첫 번째 계정이기도 했습니다. 나에게 805USD가 남아 있다는 점에 유의하세요.


나는 룰렛, 크래시, 포커 및 기타 축구 수입과 같은 카지노에 베팅합니다.

나는 어떤 종류의 보너스도 사용하지 않는다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Danielbrou 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 1win Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 정확히 언제부터 폐쇄되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 남은 잔액을 인출하기 위해 카지노에 연락한 적이 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정을 폐쇄하기로 한 결정은 7월부터 접수되었습니다. 예, 계정을 철회하기 위해 3번이나 연락했는데 답장조차 하지 않았습니다. 마지막으로 메시지를 보냈을 때 폐쇄 결정이 내려졌다는 것이었습니다. 그 이후에는 전혀 답변이 없습니다. 그 후 내 메시지.

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공공의
공공의
1 년 전
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제 이전 케이스가 다시 열렸으니 이 케이스를 종료해 주세요. 제가 카지노를 하곤 했던 다른 케이스에서 언급하는 것을 잊어버렸기 때문에 이전에 모든 것을 자세히 설명하기 위해 글을 썼습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Danielbrou 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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