인도에서 온 플레이어의 카지노 계정이 차단되었습니다. 카지노가 주장을 뒷받침하는 증거를 제공했기 때문에 우리는 결국 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
1win Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
자동 번역:
양: INR41,500
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
번역
공공의
공공의
1 년 전
번역
Hy, 제 이름은 인도에서 온 Parth ****입니다. 지난 몇 주 동안 1승을 사용했는데 갑자기 인출이 중지되고 연락을 시도하여 내 계정을 확인하기 위해 몇 가지 문서를 요청하고 제출한 후 9.7 조항에서 2023년 6월 15일에 갑자기 내 계정을 차단했습니다. 이를 증명하거나 조항 위반에 대한 지속 가능한 증거를 제공하기 위해 몇 개의 이메일을 보냈지만 응답을 받지 못했습니다. 옆. 내 금액 41500이 차단되었습니다. 또한 그들은 내 메일에 답장하지 않습니다
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 parthpatel23121997님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어) 활성 보너스를 포함하거나 포함하지 않고 현재 잔액을 달성했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, parthpatel23121997. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 parthpatel23121997님,
귀하의 계정이 차단되었다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 저는 1win 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 1win 카지노,
플레이어의 계정이 차단된 이유를 말씀해 주시겠습니까? 증거를 제공해 주시겠습니까? 여기에 진술을 넣고 여기에 증거를 붙여넣거나 제 이메일 주소 stefan.m@casino.guru 로 보내주세요.
정보 제공에 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 parthpatel23121997 님 ,
동료가 없기 때문에 이제 귀하의 불만 사항을 인계하겠습니다. 지연으로 인해 죄송합니다.
문제를 조사하기 위해 카지노에 다시 한 번 연락하겠습니다.
친애하는 1win 카지노 님,
사건과 관련된 모든 관련 증거를 내 이메일 주소( tomas.k@casino.guru )로 전달해 주시기 바랍니다.
매우 감사합니다.
감사합니다.
토마스
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 parthpatel23121997님,
나는 카지노의 결정을 뒷받침하는 증거를 제공받았다. 유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 카지노 약관 위반(여러 계정 및 모든 관련 계정에서 동일한 결제 방법 사용)으로 인해 이 불만 사항이 부당하다고 거부했습니다.
카지노는 이용 약관에 따라 올바르게 행동했습니다.
이 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.
불만 해결이 만족스럽지 않으면 카지노가 규제되는 도박 당국에 문의하는 것이 좋습니다.
카지노구루 민원해결센터를 이용해주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
자동 번역:
