인도 출신의 플레이어는 자신의 게임 계정이 예기치 않게 차단되었으며 16,000달러를 암호화폐 지갑으로 돌려달라고 요구했다고 보고했습니다. 플레이어는 전체 KYC 인증을 통과했다고 주장했으며 사기 행위를 거부했습니다. 그러나 카지노는 사기 행위를 저지르는 계정을 차단할 수 있는 조항 9.7을 참조했습니다. 플레이어는 여러 계정이 있다는 사실을 부인했지만 카지노는 이에 대한 증거를 제공했습니다. 우리는 증거를 확인했고 플레이어가 카지노 이용 약관을 위반했다는 사실을 발견했습니다. 결과적으로 플레이어가 카지노 규칙을 위반하여 상금을 받을 자격이 없는 것으로 밝혀져 불만 사항이 기각되었습니다.
제 1win 게이밍 계정이 이유 없이 차단됐는데요,
저들이 저를 상대로 장난을 하고 있는지 도와주세요. 제 계좌에 돈이 있습니다. 최소한 제 돈을 암호화폐 지갑으로 돌려주세요.
1win은 고품질 froud 1win 카지노와 함께 froud를 하고 있는 사기꾼 froud 게임 회사입니다.
친애하는 라즈라즈 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
전체 KYC 인증을 통과하셨나요?
귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 알게 된 후 고객 지원팀에 문의해 보셨나요?
어떤 종류의 게임을 했나요? 슬롯이었나요, 라이브 카지노 게임이었나요, 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
안녕하세요 베로니카 님,
1. 예, 전체 KYC 인증을 통과했습니다. 내 계정은 이미 인증되었습니다.
2. 고객지원팀에 연락했어요. 그들이 연락했다고 하더군요. security@1win.xyz , 요청한 문서를 보냅니다.
하지만 여전히 그들은 귀하의 계정이 영구적으로 차단되었으며 다시 열리지 않는다고 말했습니다.
3. 저는 카지노 게임 스피드&캐시를 하고 있어요.
친애하는 베로니카 🙏,
97일이 지나서 내 계정이 차단되도록 도와주세요.
내 계정은 97일 이후로 차단되었습니다.
내 계정에 마지막으로 로그인한 날짜는 2023년 10월 25일입니다.
불만 사항을 1win 지원 담당자에게 전달하십시오.
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
1win Casino의 담당자를 초대하여 대화에 참여하고 사건 조사에 참여하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 차단된 이유에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
Hy Veronika 제 문제를 우선적으로 고려해주시고 1win 카지노 담당자를 초대해주셔서 정말 감사드립니다.
그들이 내 돈을 환불해주길 바라
좋은 오후에요
해당 계정은 규칙 9.7항에 따라 차단되었습니다.
조항 9.7에 따라. 베터가 북메이커 회사를 상대로 사기 행위(다중 계정, 베팅 자동화를 위한 소프트웨어 사용, 차익거래 상황에서 플레이)를 저지르는 경우 사이트 사용 규칙, 일반 이용 약관 섹션(이하 규칙) 계정이 베팅, 로열티 프로그램 남용 등에 사용되지 않는 경우), 북메이커 회사는 베팅을 취소하고 베터의 게임 계정을 폐쇄하여 이러한 사기 행위를 중단할 권리를 보유합니다.
1win 팀 여러분, 감사합니다.
나는 어떤 종류의 사기 행위나 다중 계정 사용을 저지른 적이 없습니다. 나는 단지 내 돈을 요구하고 있는데 그것은 내 것입니다.
제 자금을 저에게 주세요
안녕하세요 베로니카 1win 카지노 담당자에게 내가 무슨 일을 했는지 물어보세요.
나는 어떤 종류의 사기 행위나 다중 계정 사용을 저지른 적이 없습니다. 나는 단지 내 돈을 요구하고 있는데 그것은 내 것입니다.
1win Casino가 플레이어들과 어떻게 장난을 치고 있는지,
그들은 계정을 차단했고 다른 계정을 만들라고 조언했습니다.
1win Casino 라이브 채팅 지원 담당자가 계정에 액세스할 수 없으면 다른 계정을 만들 수 있다고 말하는 이 스크린샷을 본 증거가 있습니다.
1win 카지노가 다른 계정을 만들 것을 어떻게 조언하는지 내 스크린샷을 확인하세요.
Veronika 엄마 제발 1win 카지노에서 내 돈 $16000 USD를 환불할 수 있도록 도와주세요.
1win Casino가 플레이어들과 어떻게 장난을 치고 있는지,
계정을 차단하고 다른 계정을 만들라고 조언을 하더군요.
1win Casino 라이브 채팅 지원 담당자가 계정에 액세스할 수 없으면 다른 계정을 만들 수 있다고 말하는 이 스크린샷을 본 증거가 있습니다.
내 스크린샷을 확인하세요. 1win 카지노가 어떻게 anot 생성을 조언하는지 확인하세요.
그녀의 계정.친애하는 1win Casino 담당자 여러분,
문의해 주셔서 감사합니다. 문제를 더 자세히 조사할 수 있도록 플레이어의 위반 사항에 대한 자세한 설명을 보내주세요. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 감사합니다.
친애하는 라즈라즈 님,
1win Casino에서 여러 계정을 만들었다는 뜻인가요? 최근에는 마치 한 사람이 쓴 것처럼 의심스러울 만큼 유사해 보이는 불만사항이 대량으로 접수되었습니다. 그들에 대해 아는 것이 있나요? 1win Casino에는 서로 다른 이메일 주소와 전화번호를 사용하는 몇 개의 계정이 있습니까?
나는 이런 일을 한 적이 없습니다. 내 계정으로 일반 카지노 게임에 자금을 조달하고 플레이합니다.
나는 베팅 자동화 소프트웨어를 사용해 본 적이 없습니다. 나는 그것이 무엇인지조차 모릅니다.
나는 로열티 프로그램을 남용하거나 차익거래를 하지 않습니다. 나는 일반적인 카지노 게임을 한다. 나는 카지노나 다른 플레이어에 비해 어떤 이점도 없습니다.
저는 문제 없이 게임을 플레이해왔습니다. 내 베팅이 점차 증가함에 따라 더 이상 내 계정에 접근할 수 없으며 내부에 16000달러가 넘는 자금이 있습니다. 왜?
나는 이것이 공정한 B2C 비즈니스 관계를 지배하는 원칙에 위배된다고 생각합니다. 내 자금을 기부하지 않는 이유는 무엇입니까?
