안녕하세요 카지노 전문가님,
1win Casino에 대한 우려를 표명하고 싶습니다.
최근에 1win 에이전트의 설득으로 1win에 계좌를 개설했습니다. 나는 그들의 플랫폼에서 라이브 카지노 게임을 입금하고 독점적으로 플레이하면서 승리와 손실을 모두 경험했습니다.
그러나 인출 중 하나가 장기간 보류되는 문제가 발생했습니다. 실시간 지원에 연락하자 보안 서비스에 이메일을 보내라는 지시를 받았고 즉시 그렇게 했습니다. 요청한 서류를 제출한 후 확인이 예상보다 오래 걸렸지만 결국 출금이 처리되었습니다.
그러다가 몇 주쯤 지나서 다시 플레이를 시작했어요.
이후 NGN 190,000을 획득한 후 처음에는 NGN 90,000 출금을 시도했는데 성공했습니다. 그런데 남은 NGN 100,000을 인출하려고 했더니 인출이 유난히 오랫동안 보류 상태로 남아 있었습니다. 다시 실시간 지원을 요청한 후 보안 서비스에 다시 한 번 문의하라는 안내를 받았습니다.
실망스럽게도 보안 서비스에서는 사기 행위로 나를 고발하고 이후 내 계정을 차단했습니다. 나는 그들의 모든 조건을 준수하고 하나의 계정만 유지하고 라이브 카지노 게임에만 참여했기 때문에 이는 매우 부당합니다.
이 상황을 바로잡고 자금을 회수할 수 있도록 귀하의 도움을 요청합니다.
Hello Casino Guru,
I wish to express my concerns regarding 1win Casino.
Recently, I opened an account with 1win after being persuaded by one of their agents. I have been depositing and exclusively playing live casino games on their platform, experiencing both wins and losses.
However, I encountered an issue when one of my withdrawals remained pending for an extended period. Upon contacting their live support, I was instructed to email their security service, which I promptly did. After providing the requested documents, my verification took longer than expected, but eventually, my withdrawal was processed.
Then I started playing again, after like few weeks.
Subsequently, after winning NGN 190,000, I attempted to withdraw NGN 90,000 initially, which was successful. However, when I tried to withdraw the remaining NGN 100,000, the withdrawal remained pending for an unusually long time. After reaching out to live support again, I was advised to contact the security service once more.
To my dismay, the security service accused me of fraudulent activity and subsequently blocked my account. This is deeply unjust as I have abided by all of their terms, maintaining only one account and solely participating in live casino games.
I urge for your assistance in rectifying this situation and recovering my funds.
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