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1win Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: INR15,000

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.09.02 | 케이스 종결 : 2024.09.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 개월 전
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인도의 한 플레이어는 1win에서 자신의 계정이 이유 없이 차단되었으며, 여러 번 요청했지만 환불이나 해결책을 받지 못했다고 보고했습니다. 그는 자금을 인출하기 위해 계정 차단을 해제하려고 했습니다. 이 문제는 플레이어가 불만 처리 팀의 문서화 및 설명 요청에 응답하지 않아 해결되지 않은 채로 남았고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요, 카지노 구로 팀입니다. 존경합니다. 제 계정이 차단된 이유로 1win에서 사이트를 제거해 주세요. 여러 번 요청했지만 돈을 환불해 주지 않고 사기 사이트와 사기를 완전히 차단 해제해 주세요. 제 계정 차단을 해제해 주세요. 제 돈을 인출할 겁니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 mandalchiranjit114님,

이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

귀하의 계정이 차단된 후 카지노에서 받은 이메일을 저에게 전달해 주십시오. veronika.l@casino.guru .

귀하의 계정이 검증에 실패하여 차단되었다는 것을 제가 올바르게 이해했습니까? 어떤 서류를 제공하셨고 정확히 언제 카지노에 마지막 서류를 보내셨습니까? 귀하의 서류 중 승인된 것이 있습니까? 어떤 서류가 거부되었습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다

베로니카

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공공의
공공의
3 개월 전
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알겠습니다. 모든 요청 문서를 보내드리겠습니다.

아다르 카드 2면 사진

문서와 함께 셀카

하지만 왜 저를 차단하시나요? 이 1win 사이트가 완전 사기 플레이어인지 모르겠어요. 모든 플레이어가 귀하의 사이트에 문제가 있는 걸 보고 있어요. 사기꾼이에요. 저는 며칠 전에 받은 이메일에서 스팸을 자동으로 삭제해 달라고 요청했습니다.

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민감한 첨부 파일
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3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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카지노에 보낸 서류를 저에게 전달해 주세요. 또한, 계정이 차단된 후 카지노에서 받은 이메일을 저에게 보내 주세요. 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 협조해 주셔서 감사합니다.

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3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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Cashino 메일이 스팸에서 삭제되었습니다. 이 메일이 없습니다. 이메일을 보내도 응답이 없습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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계정이 차단된 후 카지노에서 받은 이메일을 삭제했다고 이해하셨습니까?

그럼에도 불구하고, 당신은 여전히 검증을 위해 카지노에 보낸 문서를 나에게 전달할 수 있습니다. 나는 아직 당신에게서 아무것도 받지 못했습니다 ( veronika.l@casino.guru ). 협조해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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mandalchiranjit114 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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