인도 출신의 플레이어는 카지노에서 자신의 계정을 차단했는데, 카지노는 이용 약관에 따라 사기 행위를 언급했습니다. 그녀의 지갑에는 ₹182,000가 있었고 보류 중인 인출 금액은 ₹761,000였습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 여러 계정을 포함하고 KYC/인증 실패를 포함하여 카지노 이용 약관을 위반했기 때문에 해당 불만이 정당하지 않다고 결론지었습니다. 제공된 증거에 따르면 카지노의 조치는 적절한 것으로 간주되었습니다.
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1win Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 그의 상금이 차단되었습니다.
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양: INR943,000
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
1win Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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내 1win ID :- 74543668
특별한 이유 없이 내 계정을 차단했어요
그 사람들은 이번 한 번만 메일로 답장을 보냈어
동시에 당사는 9.7항에 따라 이를 알려드립니다. 사이트 사용 규칙의 일반 이용 약관 섹션(이하 규칙이라고 함)에서 베터가 베팅 회사를 상대로 사기 행위(다중 계정, 베팅 자동화를 위한 소프트웨어 사용, 중재 상황에서 플레이)를 저지른 경우, 게임 계정은 베팅, 로열티 프로그램 남용 등을 위해 사용되지 않습니다.), 베팅 회사는 베팅을 취소하고 베팅 참가자의 게임 계정을 폐쇄함으로써 이러한 사기 행위를 방지할 권리를 보유합니다.
평생 저축이 1win에 갇혀서 불안해요
1) ₹182000이 지갑에 갇혀 있습니다.
2) 출금 요청 보류 상태에서 ₹761000이 멈췄습니다.
카지노 전문가에게 부탁드리며 1승으로 문제를 해결해 드리겠습니다 ₹943000
1win 팀 여러분, 지갑 잔액 ₹18200 + 출금 대기 중인 ₹761000를 인출해 주세요.
항상 사용하던 출금내역으로 이 전액을 보내주세요
제발 🙏🏻 이건 내 평생 저축이야
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 수자타,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
4 개월 전
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1) 3~4개월 전에 1win 계정을 만들었고 정확한 날짜에 계정이 차단되었습니다. - 2024년 6월 27일 오후 시간
2) 카지노 게임(에비에이터, 주사위 거래)을 했습니다.
3) 내 계정에는 이미 인출을 하기 전에 입금한 지갑에 ₹182000가 있으며 계정이 차단되기 3일 전부터 보류 중입니다.
현재 지갑에 사용 가능한 잔액 ₹182000
인출 보류 중 ₹761000
총 금액 약 ₹943000 이것은 상금이나 보너스가 아닌 내 돈입니다. 가족과 친구에게서 돈을 빌렸습니다.
나는 1%의 위험률로 1win에서 사용할 수 있는 게임을 배우고 있지만 이제 평생 저축하고 빌린 돈이 막히게 되었습니다. 이것은 나에게 인생의 궤적입니다. 이것은 나에게 큰 금액입니다!
나는 100% 내 손으로 어떤 실수도 하지 않았습니다. 질문이 있으면 100% 증명하겠습니다. 이것은 단지 1win 시스템 문제일 뿐입니다.
난 내 편에서 원하는 것이 무엇이든 증명할 준비가 되어 있어요
카지노 전문가 팀이 내 문제를 이해해 주세요 🙏🏻 간절히 부탁드립니다 셜
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공공의
공공의
4 개월 전
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1win이 라이센스를 받은 큐라소에 불만사항을 제기해주세요
응답하지 않으면 1win에 예치한 자금이 가족과 친구들에게 빌린 부채 금액이 재정적인 문제에 처해 있기 때문입니다. 도와주세요 🙏🏻💕
갇혀있는 금액은 내돈 1루피이기도 하고 1승베팅으로 번것도 아니고
1win 팀이 내 자금을 돌려주세요 🙏🏻 제발
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공공의
공공의
4 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 Sujatha님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요, 수자타님,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 1win Casino 팀 여러분 ,
플레이어의 상황을 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거를 통해 주장과 결정을 입증할 수 있습니까?
필요한 세부 정보와 증빙 자료를 내 이메일 주소( branislav.b@casino.guru ).
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공공의
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4 개월 전
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1win 팀이라는 점을 알 수 있습니다. 나는 진짜 플레이어이고 내 계정을 사용하는 사람입니다. 이에 관해 본인을 확인할 준비가 되어 있습니다. 9.7절에 나옵니다. 저는 그 중 어느 하나도 넘지 않았으며 다중 계정도 없고 베팅을 위해 소프트웨어를 사용한 적도 없다고 확실히 말할 수 있습니다. 나는 당신의 카지노에서 몇 가지 게임을 했고 주사위 거래 게임을 좋아했기 때문에 패할 위험을 줄이기 위해 게임에서 사용할 수 있는 설정을 사용했습니다. 그럼에도 불구하고 나는 1win에 입금액보다 더 많은 승리를 거두지 못했습니다. 제 잘못이 없음을 이해해 주시기 바랍니다. 고소에 대한 자세한 설명을 제공해 주시면 고소에 대해 설명하고 증거를 제공할 수 있으며, 원래 출금 주소로 돈을 환불해 주셔야 합니다. 벌써 일주일이 넘었는데 불편을 겪고 있습니다. 제 상황을 이해해 주시고 계정 차단을 해제하신 후 자금을 돌려주세요. 나 또한 검증을 받을 준비가 되어 있다.
내 문제가 신속하게 해결되지 않으면 법정에서 싸울 준비가 되어 있으며 1win을 상대로 사이버 범죄 고소장을 제출할 준비가 되어 있습니다.
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공공의
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4 개월 전
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1win team 입금액 환불을 요청합니다. 나는 민감한 위치에 있습니다. 빌린 자금들입니다. 그것은 나에게 삶과 죽음의 상황입니다. 제 자금을 돌려주세요. 요청입니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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제가 보안팀에 전화를 걸어 지원을 했고, 저는 다중 계정이나 소프트웨어 사용이 없다고 말했습니다.
한 대 이상의 기기에서 계정을 사용하더라도 계정이 차단될 수 있다고 하더군요.
보안팀에서는 네트워크 연결 문제로 인해 2~3개의 기기에서 계정을 사용한 점 양해 부탁드립니다. 하지만 이는 실수가 아니라고 믿습니다.
이 점 이해해 주시고 입금된 자금을 돌려주시기 바랍니다.
나는 사기꾼이나 사기꾼이 아닙니다. 나는 그것에 대해 정말로 몰랐다.
하지만 이로 인해 귀하가 내 자금을 중단할 필요는 없습니다.
943363루피를 돌려주세요
이것은 나의 진심 어린 요청입니다. 내 상황을 이해해 주세요.
제발
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
4 개월 전
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1win 계정이 차단된 후 모든 분들께 문의를 드렸습니다. 다른 사람에게도 이런 일이 일어났는지 검색해 보세요. 친구 사촌도 같은 이유로 계정이 차단됐는데, 계정이 차단되자 자금을 돌려받았다고 하더군요.
그 사람이 진짜인지 잘못인지는 모르겠어요.
1win이 내 자금도 반환해주기를 바랍니다. 아래에 증거자료를 첨부하겠습니다. 그에 관해서
그는 48900을 암호화폐로 인출했다고 말했습니다.
진심으로 부탁드립니다. 입금된 자금을 돌려주세요. 확인 준비가 되어 있습니다.
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공공의
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4 개월 전
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카지노 전문가 나의 유일한 희망은 당신입니다. 나는 귀하의 웹사이트에서 1win의 동일한 조항 9.7과 관련하여 많은 사례를 보았고 플레이어는 돈을 돌려 받았습니다. 카지노 전문가를 부탁드립니다. 나의 유일한 희망은 당신입니다. 내 인생은 이것에 달려 있습니다. 예금을 꼭 돌려받도록 해주세요. 진심으로 부탁드립니다.
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공공의
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4 개월 전
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친애하는 수자타,
필요한 모든 정보를 수집한 후, 카지노 이용 약관 위반(여러 계정 및 KYC/인증 실패)으로 인해 이 불만 사항이 정당하지 않은 것으로 종결됩니다. 안타깝게도 귀하의 카지노 계좌에서 자금을 인출하려면 성공적인 확인이 필수입니다. 귀하가 KYC를 통과하지 못했기 때문에 카지노는 이용 약관에 따라 행동했습니다.
이는 장치/IP 일치뿐만 아니라 연결된 두 계정 모두에 입력한 다른 특정 데이터 일치에 관한 것입니다. 또한 귀하는 카지노에서 제공한 증거에 표시된 것과 정확히 일치하는 친구/사촌의 이메일 주소로 추정되는 스크린샷과 설명을 제공하여 이를 확인했습니다. 카지노 규칙(등록 시 허용)을 고의로 위반한 경우에도 그에 따른 결과를 예상해야 합니다.
불만 사항 해결 방법이 만족스럽지 않은 경우 카지노를 규제하는 도박 당국에 문의하는 것이 좋습니다. 질문이 있으시면 언제든지 저에게 이메일을 보내주세요. branislav.b@casino.guru .
정보를 제공해주시고 협조해주신 1win Team 여러분께 진심으로 감사드립니다.
친애하는,
브라니슬라프, Casino.Guru
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