1win 플랫폼의 인도 계정 플레이어는 2024년 6월 14일에 차단되어 액세스가 차단되고 ₹11,900 출금 보류 상태가 되었습니다. 여러 번의 지원에도 불구하고 계정 차단에 대한 응답이나 설명이 없었습니다. 플레이어는 계정 차단 해제, 보류 중인 출금 처리 및 차단에 대한 설명을 요청했습니다. 조사 결과, 우리는 카지노가 이용 약관을 위반한 다수의 플레이어 계정에 대한 실질적인 증거를 제공했다는 사실을 발견했습니다. 결과적으로 해당 민원은 정당하지 않다고 판단되어 기각되었습니다.
문제: 1win에서 계정이 차단되고 출금 보류 중입니다.
플랫폼 세부정보:
플랫폼 : 1win (도메인: 1win.pro)
사건 발생일: 2024년 6월 14일
계정 ID : 74338846
인출 금액: ₹11,900
입금 : ₹10,000 (개인 자금)
설명: 2024년 6월 14일에 1win 플랫폼에서 내 계정에 액세스하는 데 문제가 발생했습니다. 올바른 로그인 자격 증명을 입력했음에도 불구하고 플랫폼에서는 내 계정이 차단되었다고 표시했습니다.
그 전에는 ₹11,900의 출금을 시작했는데 해당 금액은 해당 기간 동안 출금 플랫폼에 적립되지 않았습니다.
출금 지연을 인지하고 플랫폼을 통해 상태를 확인하려고 시도했지만 사전 통지나 설명 없이 내 계정이 차단된 것을 발견했습니다.
1win으로부터 계정 차단이나 보류 중인 출금과 관련하여 어떠한 연락도 받지 못했습니다.
내가 취한 조치: 지원팀에 문의: 이메일을 통해 플랫폼 지원팀에 연락했습니다. security@1win.xyz 2024년 6월 14일에 입금 및 출금 요청에 대한 증거를 제공합니다.
답변: 여러 차례의 후속 조치에도 불구하고 현재까지 1win 측으로부터 아무런 답변이 없습니다.
영향:
영향을 받는 자금: 약 ₹11,900(₹11,900 출금 대기 중)
우려 사항: 응답 부족과 설명할 수 없는 계정 차단으로 인해 내 자금 상태와 계정 보안에 심각한 우려가 생겼습니다.
요청: 즉각적인 해결 방법을 찾고 있습니다.
관련: 내 계정 차단을 해제합니다. 보류 중인 인출을 처리하고 입금합니다. 계정 차단에 대한 설명을 제공하고 플랫폼의 규칙을 어기지 않았거나 잘못된 것이 없습니다. 오랫동안 해왔지만 갑자기 이런 일이 발생하여 플랫폼의 신뢰를 잃었습니다. 이제 플랫폼이 사기나 사기로 보이고 아무 것도 없이 내 개인 돈을 가져갔기 때문입니다. 이유.
안녕하세요 매니쉬 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 1win Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 해보셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
제 불만 사항을 해결해 주셔서 감사합니다. 요청하신 자세한 정보를 제공해 드리겠습니다.
계정 확인 상태: 내 계정이 확인되었습니다. 신원 및 주소 증명서, 신원 증명서를 손에 들고 있는 셀카 등 확인에 필요한 모든 서류를 제출했습니다. 카지노에서 내 문서 확인을 확인했으며 이 서신에 대한 증거를 제공할 수 있습니다. 서류 제출 및 확인에 대한 이메일 증거를 첨부했습니다. 옵션이 있는 경우 이 회신 상자에 첨부해 주시기 바랍니다.
상금 출처: 나는 내 자금을 예치하고 사용하여 상금을 축적했습니다. 나는 이 상금에 대해 어떤 보너스도 사용하지 않았습니다. 내 계정 기록에는 모든 거래와 입금이 명확하게 기록됩니다. 플레이한 게임 유형:나는 주로 "Luck Jet" 또는 "Jet Games"를 플레이하고 라이브 카지노 게임에 참여합니다. 가끔 '마인즈'도 플레이합니다. 제가 상금을 받은 주요 게임은 다음과 같습니다.
카지노와의 마지막 통신: 카지노와의 마지막 통신은 출금에 오랜 시간이 걸렸던 날짜와 같았습니다. 거기서 출금 문제나 계정 문제 등의 문제를 제 쪽에서 카지노로 메일로 논의한 후 아무런 답변도 없습니다. 내 자금과 게임 수익이 포함된 인출 금액도 나에게 적립되지 않습니다. 내가 입금한 자금 금액은 10,000루피이고 계정이 차단되기 전에 마지막으로 넣은 인출 금액은 약 11900루피입니다.
제 불만 사항을 해결해 주셔서 감사합니다. 요청하신 자세한 정보를 제공해 드리겠습니다.
계정 확인 상태: 내 계정이 확인되었습니다. 신원 및 주소 증명서, 신원 증명서를 손에 들고 있는 셀카 등 확인에 필요한 모든 서류를 제출했습니다. 카지노에서 내 문서 확인을 확인했으며 이 서신에 대한 증거를 제공할 수 있습니다. 서류 제출 및 확인에 대한 이메일 증거를 첨부했습니다. 옵션이 있는 경우 이 회신 상자에 첨부해 주시기 바랍니다.
상금 출처: 나는 내 자금을 예치하고 사용하여 상금을 축적했습니다. 나는 이 상금에 대해 어떤 보너스도 사용하지 않았습니다. 내 계좌 기록은 모든 거래와 입금을 명확하게 기록합니다.
플레이한 게임 유형: 저는 주로 "Luck Jet" 또는 "Jet Games"를 플레이하고 라이브 카지노 게임에 참여합니다. 가끔 '마인즈'도 플레이합니다. 제가 상금을 받은 주요 게임은 다음과 같습니다.
카지노와의 마지막 통신: 카지노와의 마지막 통신은 출금에 오랜 시간이 걸렸던 날짜와 같았습니다. 거기서 출금 문제나 계정 문제 등의 문제를 제 쪽에서 카지노로 메일로 논의한 후 아무런 답변도 없습니다. 내 자금과 게임 수익이 포함된 인출 금액도 나에게 적립되지 않습니다. 내가 입금한 자금 금액은 10,000루피이고 계정이 차단되기 전에 마지막으로 넣은 인출 금액은 약 11900루피입니다.
제 불만 사항을 해결해 주셔서 감사합니다. 요청하신 자세한 정보를 제공해 드리겠습니다.
계정 확인 상태: 내 계정이 확인되었습니다. 신원 및 주소 증명서, 신원 증명서를 손에 들고 있는 셀카 등 확인에 필요한 모든 서류를 제출했습니다. 카지노에서 내 문서 확인을 확인했으며 이 서신에 대한 증거를 제공할 수 있습니다. 이 답변과 함께 서류 제출 및 확인에 대한 이메일 증거를 다시 첨부했습니다. 내가 보낸 섹션의 스크린샷을 첨부하고 날짜별로 내가 케이스에 보낸 내용을 별도로 언급했으며 모든 내용을 언급했습니다.
상금 출처: 나는 내 자금을 예치하고 사용하여 상금을 축적했습니다. 나는 이 상금에 대해 어떤 보너스도 사용하지 않았습니다. 내 계좌 기록은 모든 거래와 입금을 명확하게 기록합니다.
플레이한 게임 유형: 저는 주로 "Luck Jet" 또는 "Jet Games"를 플레이하고 라이브 카지노 게임에 참여합니다. 가끔 '마인즈'도 플레이합니다. 제가 상금을 받은 주요 게임은 다음과 같습니다.
카지노와의 마지막 통신: 카지노와의 마지막 통신은 출금에 오랜 시간이 걸렸던 날짜와 같았습니다. 거기서 출금 문제나 계정 문제 등의 문제를 제 쪽에서 카지노로 메일로 논의한 후 아무런 답변도 없습니다. 내 자금과 게임 수익이 포함된 인출 금액도 나에게 적립되지 않습니다. 내가 입금한 자금 금액은 10,000루피이고 계정이 차단되기 전에 마지막으로 넣은 인출 금액은 약 11900루피입니다.
제공된 모든 정보에 대해 Manish에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Kubo(Kubo)에게 전달하겠습니다. jakub.m@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 매니쉬 님 ,
저는 Kubo입니다. 이제부터 귀하의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 마지막 정보가 제공된 이후 이 사건과 관련하여 새로운 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다.
저는 1win Casino의 대표자를 이 토론에 참여시키고 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 모든 정보를 제공하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 1win Casino ,
플레이어 계정이 폐쇄된 이유를 포함하여 이 사건에 대한 포괄적인 설명을 제공해 주시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다!
친애하는,
쿠보
좋은 오후에요
해당 계정은 규칙 9.7항에 따라 차단되었습니다.
조항 9.7에 따라. 베터가 북메이커 회사를 상대로 사기 행위(다중 계정, 베팅 자동화를 위한 소프트웨어 사용, 차익 거래 상황에서 플레이)를 저지르는 경우 사이트 사용 규칙, 일반 이용 약관 섹션(이하 규칙) 계정이 베팅, 로열티 프로그램 남용 등에 사용되지 않는 경우), 북메이커 회사는 베팅을 취소하고 베터의 게임 계정을 폐쇄하여 이러한 사기 행위를 중단할 권리를 보유합니다.
1win 팀 여러분, 감사합니다.
친애하는 1win Casino ,
설명해 주셔서 감사합니다.
평소와 마찬가지로 플레이어의 사기 행위에 대한 증거를 제공해 주시겠습니까? 제 이메일 주소로 보내주세요. jakub.m@casino.guru .
감사합니다.
1 Win 카지노를 들어보세요. 증거를 보여주고 제가 사기 행위를 저질렀다는 사실을 보여 주며, 어떤 경우에도 플랫폼이 취소하면 초기 투자금과 제가 예치한 자금이 아닌 수익이 취소됩니다. 내가 아무 짓도 하지 않았다는 점을 분명히 하고 이 경우에 당신이 나를 비난한다면 예치한 자금을 환불해 주고, 나조차도 내가 잘못한 것이 없다는 증거를 가지고 있습니다. 어쨌든 귀하가 이 사기 행위를 하면 인도 플랫폼에 대한 주요 신뢰 문제가 있으며 저는 잘 확립된 정부 부문 출신이므로 인도 지역에서 귀하를 고소할 것이며 서비스를 계속하기 위해 1승을 얻을 수 없도록 할 것입니다. 우리 지역의 플랫폼은 불법이기 때문에 그들은 이러한 유형의 가짜 동맹 게시로 사람들이 예치한 자금을 보유하고 있습니다. 저는 인도의 정부 부문에서 왔고 그만큼 많은 권한을 가지고 있지만 이 시나리오로 인해 얼마나 많은 사람들이 영향을 받았는지 확인하기를 기다리고 있으며 어떤 경우에도 그가 예치한 다른 사람의 초기 예금 자금이 아닌 승리 자금을 보유할 수 있습니다.
여러분, 안녕하세요,
추가 정보를 제공해 주신 1win Casino 님께 감사드립니다.
친애하는 매니쉬 님 ,
제공된 증거를 주의 깊게 검토한 결과, 카지노의 결정은 근거가 충분하다는 것이 분명해졌습니다. 증거는 여러 플레이어 계정이 존재함을 강력히 시사하며, 이는 불공정한 이점을 얻으려는 사기 시도와 같은 행위를 고려하는 Casino Guru의 정책과 일치합니다. 그러므로 불행하게도 이 항의는 정당하지 않은 것으로 기각되어야 한다.
나중에 참고할 수 있도록 플레이어에게 카지노 이용 약관을 엄격히 준수하고 불공정한 이익을 얻으려는 사기 행위를 피하라고 조언하고 싶습니다.
그러나 향후 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오.
친애하는,
쿠보
