케냐 출신의 플레이어는 2023년 8월 9일에 입금을 했지만 지갑에서 인출되었음에도 불구하고 1win이 자신의 계좌에 입금하지 않았습니다. 플레이어의 보증금이 그의 카지노 계좌에 입금되면서 불만 사항이 해결되었습니다.
2023년 8월 9일에 입금했는데 1win팀이 계좌로 입금이 안되네요. 지갑에서 돈이 인출되었지만 입금한 지 24시간이 지났습니다. 내 돈을 돌려받을 수 있도록 친절하게 도와주세요.
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njogumuriuki98님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
건강 상태
다음은 결제 영수증의 스크린샷입니다. 또한 문제의 금액은 Ksh 1921이었고 지금까지 내 계정에 입금되지 않았습니다.
채팅 지원하는 사람들은 어떤 식으로든 도움이 되지 않습니다. 1win Casino에 태그를 지정하면 사건을 돕거나 후속 조치를 취할 수 있습니다.
njogumuriuki98님,
입금된지 일주일도 안됐으니 그냥 기다리시는걸 추천합니다. 가능한 한 빨리 지불 확인을 카지노에 전달하고 처리할 시간을 주십시오. 분실 자금을 찾는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있으므로 일반적으로 최대 3-4주 동안 기다리는 것이 좋습니다.
또한 귀하의 카지노 계정에 눈에 보이는 보류 중인 입금이 있습니까? 실제로 지불이 다른 기관이 아닌 카지노로 갔다는 표시가 있습니까?