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1win Casino - 플레이어의 상금은 지급되지 않았습니다.

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양: S/.3,208

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.06.21 | 케이스 종결 : 2023.07.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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페루에서 온 플레이어는 3000솔이 넘는 상금이 미지급 상태로 남아 있는 카지노에 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이겼고 그들은 나에게 3000 솔 이상을 지불하지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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peru35731님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

카지노에서 상금을 지급하지 않을 이유를 제공했습니까? 카지노에서 위반한 규칙을 지정했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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그는 내 신분증을 들고 있는 내 사진을 보내게 했고... 완료되면 신분증을 앞뒤로 보내고... 그들은 나를 차단하기 시작했습니다. 저도 입금했던 제 비자 카드로 출금을 했지만 도착하지 않았고 게다가 계속해서 저를 차단했습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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peru35731님께,

  • 카지노에서 인출금을 지불했다고 말합니까?
  • 카지노에서 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
  • 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 잔액을 달성했습니까?
  • 귀하의 카지노 계정이 차단되었다는 카지노로부터 받은 통신문을 저에게 보내주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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peru35731 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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