저는 입금을 했고 5일 동안 기다리고 있었습니다. 그들은 제 사건을 추적하기 위해 티켓 번호를 주었습니다. 제가 물었을 때, 그들은 입금이 되었고 이미 사용했다고 말했습니다. 나중에, 그들은 잘못된 티켓을 주었고 제 문제가 결코 해결되지 않았다고 말했습니다. 그들은 이제 제 문제를 해결하기 위해 항소를 제기할 예정이며, 이는 제가 최대 7일 더 기다려야 한다는 것을 의미합니다.
I made a deposit and have been waiting for 5 days. They gave me a ticket number to follow up on my case. When I asked, they told me the deposit was made and that I had already spent it. Later, they said they had given me the wrong ticket and that my issue was never resolved. They are now supposedly going to file an appeal to resolve my issue, which means I have to wait up to 7 more days.
Realice un depósito,llevo 5 días esperando, me dieron un número ticket para seguir mi caso, cuando pregunte me dijeron que ya estaba depositado y que ya lo había gastado, y después me dijeron que me habían dado un ticket equivocado que mi problema nunca fue resuelto y resien ahora van a pedir una apelación para resolver mi problema que debo esperan asta 7 días .
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