홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어의 자금이 지연되었습니다.

1win Casino - 플레이어의 자금이 지연되었습니다.

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양: INR3,500

1win Casino
제출: 2024.11.18 | 종결 : 2024.11.20
종결 평결

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반려됨

사례 요약

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인도의 플레이어는 베팅이 의도한 대로 이루어지지 않았다고 보고했고, 해결책을 약속한 1win VIP 매니저와의 소통에도 불구하고 3일 동안 자금이 입금되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 문제를 인정했지만, 조사 범위를 벗어난 스포츠 베팅과 관련이 있다고 명확히 밝혔습니다. 결과적으로 불만은 스포츠 베팅 관련 문제를 전문으로 하는 서비스에 회부되었고 사건은 종결되었습니다.

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제가 원하는 대로 베팅이 되지 않아서 1win VIP 매니저에게 말했더니 매니저가 확답을 했습니다. 채팅 스크린샷에서 보실 수 있듯이, 여전히 계좌에 돈이 입금되지 않았습니다. 3일째 답답합니다. 제발 도와주세요. 메일도 보냈고 매니저와 다시 통화했는데, 받을 거라고는 했지만 아직 입금되지 않았습니다. 사기를 치는 셈입니다. 너무 답답합니다. 그래서 스크린샷을 찍어 여기에 첨부해서 여러분께 모든 것을 알려드리는 것입니다.

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dushyant7105님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 당신이 한 베팅이 무엇인지 설명해 주시겠습니까?
  • 게임 기록에 베팅이 어떻게 기록되었나요?
  • 해당 베팅이 스포츠 베팅과 관련된 경우, 당사에서 해당 문제를 조사할 수 없으며, 다른 서비스를 추천해 드리겠습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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스포츠 베팅인데 오류가 나자 VIP 매니저에게 이미 알렸고 매니저도 이게 오류라고 하면서 채팅 스크린샷을 공유해 주었습니다. 감사합니다.

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답변 감사합니다, dushyant7105. 아시다시피, 저희 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 대한 불만만 처리합니다. 귀하께는 어려울 수 있다는 점은 이해하지만, 안타깝게도 저희는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력이 없습니다.

우리는 스포츠 베팅 관련 불만 사항을 처리하는 서비스를 소개해 드리고, 당사 웹사이트에서 귀하의 불만 사항을 마감하는 수밖에 없습니다.

이 불만 사항을 종결한 후 이메일로 추천 웹사이트 목록을 보내드리겠습니다.

이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하세요.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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