친애하는 딜립,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 1win 카지노 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
권장되는 기간이므로 당첨금을 받으려면 최소 14일을 기다려야 합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
Dear dileepk,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1win Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please be sure to wait at least 14 days to receive your winnings as it is the recommended time frame for it.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
자동 번역: