홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

1win Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: R$24,000

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.07.11 | 케이스 종결 : 2022.07.29
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전
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선수의 철수는 거의 3주 동안 지연되었습니다. 그런 다음 플레이어는 계정이 차단되었으며 카지노는 그 이유에 대해 플레이어가 소프트웨어를 사용하여 스포츠 베팅을 자동화했기 때문이라고 밝혔습니다. 현재 스포츠 베팅 규칙과 직접적으로 관련된 문제에 대해 조언을 하지 않기 때문에 불만 사항은 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 23/06th부터 출금을 요청하려고 시도했고 처리 모드로 남아 있습니다. 나는 이미 문서, 이메일을 보내고 텔레그램을 통해 연락했지만 해결책이 없습니다!

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 로베르토비닉스입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사하며 1win 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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나는 7/1에 문서를 보냈습니다. 그들은 문서를 요청한 적이 없지만 프로세스 속도를 높이기 위해 어쨌든 보냈습니다. 보너스는 사용하지 않았습니다. 내 잔액만

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 로베르토비닉스입니다.

문서를 제출한 지 2주가 채 되지 않았기 때문에 업데이트를 위해 최소한 이번 주 말까지 기다리는 것이 좋습니다. 그들이 응답하지 않거나 지불 상태를 알려주지 않으면 우리는 확실히 개입하려고 노력할 것입니다.

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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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안녕하세요 로베르토비닉스입니다.

카지노에서 귀하의 계정을 차단한 구체적인 이유가 없으므로 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 로베르토비닉스입니다.


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.

우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 1Win Casino를 초대하고 싶습니다.

1Win 카지노님께,

플레이어의 계정이 차단된 구체적인 이유를 설명해 주시겠습니까?

안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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1win은 여기 사이트에 답장을 했지만 현재 22,000BRL에 서 있는 내 잔액에 대해 아무 말도 하지 않았습니다. 어떻게 돈을 받을 수 있는지 알고 싶습니다!

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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요!


귀하의 계정은 9.7항을 위반하여 차단되었습니다. 사이트 이용 약관의 "일반 이용 약관(이하 - 규칙)" 섹션: 베팅 참가자가 베팅 회사에 대해 사기 행위(다중 계정, 베팅 자동화 소프트웨어 사용, 차익 거래 상황에서 플레이하는 경우, 게임 계정은 베팅, 로열티 프로그램 남용 등을 위해 사용되지 않습니다), 베팅 회사는 이러한 사기 행위를 중지할 권리가 있습니다.


우리는 규칙을 엄격하게 준수하고 플레이어가 준수하도록 권장합니다. 그러므로 우리는 근거 없는 결정을 하지 않습니다.


안녕하세요, 1win 팀입니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 1Win 카지노입니다.


답변과 설명 감사합니다. 검토할 수 있도록 뒷받침할 증거를 제공해 주시겠습니까?

제 이메일 adam.m@casino.guru 로 보낼 수 있습니다.


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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친애하는 로베르토비닉스,


카지노는 귀하가 소프트웨어를 사용하여 스포츠 베팅을 자동화했으며 이는 카지노 이용약관을 직접 위반하는 증거를 제공했습니다.


유감스럽게도 이 불만 사항은 스포츠 베팅 규칙과 직접 관련이 있으므로 이 경우에 도움을 드릴 수 없으며 불만 사항은 거부될 것입니다. 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점은 없지만 다음과 같은 세 가지 웹사이트를 제안할 수 있습니다.


https://www.bookmaker.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/


나는 그들이 당신의 문제를 도울 수 있기를 바랍니다.

스포츠 베팅에 대한 통찰력이 충분하지 않아 정확한 조언을 드릴 수 없음을 이해해 주십시오.


더 많은 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.


안부 인사,

아담

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