인도 출신의 플레이어는 1win 카지노에서 20620 루피를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그가 확인을 위해 모든 서류를 제출한 후, 카지노는 규칙 No.를 인용하여 그의 계정을 차단했습니다. 그 이유는 보너스를 전혀 사용하지 않고 라이브 게임을 했음에도 불구하고 9.7입니다. 불만 처리 팀은 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어와 카지노 모두와 협력했습니다. 카지노는 결국 플레이어의 잔액을 환불하는 데 동의하고 자금이 전송되었다고 밝혔습니다. 그러나 플레이어의 확인이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요 Casinoguru
나는 며칠 전에 1win 카지노를 많이 플레이하곤 했습니다. 갑자기 그들은 나에게 약간의 지불금을 지불하고 20620 루피를 보류했습니다. 그리고 내가 요청했을 때 그들은 지원팀에 연락하라고 말했고, 내가 연락한 후에 그들은 나에게 문서를 요구했고 내가 후에 그 모든 문서를 보냈고 며칠 후 그들은 규칙 9.7번이 없다고 내 계정을 차단했습니다. 나는 어떤 종류의 보너스도 사용하지 않았고 라이브 카지노 게임을 했기 때문에 Casinoguru에 대한 나의 겸손한 요청은 1win에서 내 돈을 환불하는 것입니다. .
친애하는 VeerPatel69님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요 토마스
나는 그들이 내 계정을 차단하기 1-2개월 전에 1win 카지노를 플레이하고 있었고, 그들은 내 계정을 2023년 4월에 차단했습니다. 그 이메일은 스팸 폴더에 있어서 30일 후에 자동으로 삭제되었습니다. 저는 스피드 바카라, 박보, 원데이 틴을 플레이하고 있습니다. 패티.
필요한 정보를 제공해 주신 VeerPatel69님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 귀하의 서비스를 담당할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 VeerPatel69님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 이 문제에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
대화에 1win Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 1win Casino님,
플레이어의 계정이 차단되고 출금이 처리되지 않은 이유에 대한 자세한 정보를 제공해 주실 수 있나요? 잠재적인 플레이어 위반에 대한 증빙 자료를 michal.k@casino.guru 로 보내주세요.
좋은 오후에요
VeerPatel69 님, 잔액 잔액 환불에 대한 세부정보를 제공해 주세요.
TRC 또는 ERC 네트워크에서 암호화폐 지갑을 보낼 수 있습니까?
진심으로 1win 팀입니다.
안녕하세요
아직 환불을 받지 못했습니다. 환불을 하라고 했지만 아직 환불을 하지 않았습니다. 이 작업을 수행하는 동안 며칠이 지났습니다. 즉시 환불을 하라고 전해주세요.
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