부에노스 아이레스의 플레이어는 120,000페소에 달하는 4건의 보류 중인 출금 거래를 가지고 있으며, 그 중 2건은 10일 이상 보류 중이고 카지노에서 아무런 업데이트도 없습니다. 다른 출금에 대한 응답을 받았음에도 불구하고, 플레이어는 라이브 채팅에서 반복적인 지연과 도움이 되지 않는 답변에 직면합니다.
친애하는 camilag3344님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 출금의 경우 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 흔한 일입니다. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 저희는 플레이어에게 인내심을 갖고 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다려 불만을 제출할 것을 권고합니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나