인도의 플레이어는 완전히 검증된 계정과 이전에 성공적인 출금이 있었음에도 불구하고 보류 중인 출금을 위해 2개월 이상 기다렸습니다. 보안 팀에 연락하려고 시도했지만 자동 응답이 왔고 해결되지 않았습니다. 플레이어가 출금 수령을 확인한 후 문제가 해결되었고, 불만 사항이 불만 처리 팀에 의해 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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1win Casino - 플레이어의 출금이 2개월 이상 지연됩니다.
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양: INR8,000
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
1win Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 선생님,
내 1승은 7723583입니다
출금을 기다리고 있는 기간이 2개월이 넘었고, 제 계정은 완전히 검증되었으며, 여러 번 출금을 했는데 이번에는 출금이 보류 중으로 멈췄습니다. 라이브 채팅에 문의했을 때 그들은 저에게 보안 팀 Gmail을 제공했지만, 보안 팀에 문의하면 매번 컴퓨터 생성 메일을 받습니다. 곧 답장을 보내겠지만 아무런 답장을 받지 못했습니다.
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공공의
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2 개월 전
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사랑하는 왕자님2272204,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪은 어려움에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문에 답변해 주시면 감사하겠습니다.
- 얼마나 전에 계정을 등록하셨나요?
- 귀하의 계정 확인에 대한 확인을 전달해 주시겠습니까?
- 어떤 게임을 플레이하셨나요(라이브 카지노, 슬롯, 스포츠 베팅)?
- 활성화된 보너스를 사용하여 승리금을 누적했습니까, 아니면 보너스 없이 승리했습니까?
이 문제와 관련하여 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 다음 주소로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru .
귀하의 협조는 우리가 사건을 진행하고 문제를 효과적으로 해결할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다. 가능한 한 빨리 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
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2 개월 전
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1. 이 카지노에 등록했을 때를 잘 모르겠지만 첫 입금일은 2024년 2월 21일입니다.
2. 내 계정이 완전히 검증되었습니다.
3. 대부분 룰렛과 같은 라이브 카지노를 계획하고 있습니다.
4. 대부분 보너스를 사용하지 않습니다
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 Prince2272204,
귀하의 메시지와 자세한 내용을 알려주셔서 감사합니다.
- 보내주신 스크린샷이 흐릿하게 보이는데, 더 고화질 버전을 전달해 주시겠습니까? 제대로 도와드릴 수 있도록 필요한 모든 정보를 갖고 있는지 확인하고 싶습니다.
- 또한, 최근의 상금이 활성 보너스와 함께 누적되었는지 아니면 활성 보너스 없이 누적되었는지 명확히 설명해 주시겠습니까? 이는 귀하의 사례를 검토하는 데 도움이 될 것입니다.
귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.
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공공의
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2 개월 전
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사랑하는 왕자님2272204,
좋은 소식이에요 🤩 문제가 해결되어서 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다(여기 링크 ). 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
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