한국 출신의 플레이어는 KYC 검증을 완료했음에도 불구하고 1win에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 1월 15일에 한 첫 번째 인출 요청은 처리되지 않았고, 1월 18일과 19일에 한 후속 요청도 마찬가지였습니다. 고객 서비스에서 플레이어에게 이메일을 보내라고 했지만, 해결책 없이 반복적인 답변을 받았습니다. 불만 처리팀이 개입하여 인출에 오랜 시간이 걸렸지만 플레이어의 KYC가 궁극적으로 완료되었으며 플레이어의 요청에 따라 계정이 차단되었다고 확인했습니다. 카지노에서 우리를 도왔고 해결책의 일부를 이행했기 때문에 사건은 해결된 것으로 간주되었습니다. 안타깝게도 플레이어는 인출이 처리될 때까지 기다리지 않고 인출을 취소하고 상금으로 플레이하기로 했고, 그 결과 자금을 잃었습니다.
저는 1월 5일에 1win에 등록했고 매일 빠짐없이 베팅을 했습니다. 이전에는 이더리움 암호화폐로 소액을 출금하는 데 문제가 없었습니다. 그러나 1win에서 KCY 검증을 완료하도록 요구했고, 저는 성공적으로 완료했습니다. KCY 검증을 완료했음에도 불구하고 1월 15일에 처음으로 출금 요청한 금액은 처리되지 않았습니다. 그런 다음 1월 18일과 19일에 같은 출금을 요청했지만 여전히 처리되지 않았습니다. 라이브 채팅 고객 서비스와 1win VIP 매니저는 도움을 줄 수 없으며 이메일로만 연락해야 한다고 말했지만, 이메일을 보내면 반복적으로 같은 답변을 받습니다. 제발, 돈을 출금하는 데 도움이 필요합니다. 저는 모든 증빙 자료와 첨부 파일을 사용할 수 있습니다.
요약하자면:
카지노 전문가님, 도와주세요.
안녕하세요 Flyhuge,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 1win Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
최소 14일 동안 출금을 기다리는 것이 좋습니다. 특히 처음으로 출금을 요청하는 경우, 계속해서 취소를 반복하다 보면 출금을 받지 못할 가능성이 큽니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 Nick,
현재 그래서 1월18,19일의 출금 건은 취소하지않고 납두고 있습니다.
이전에는 출금을 3차례정도 48시간 안에 해주었습니다.
-1월16일에 제 여권원본과 얼굴 촬영등을 통해 검증하였습니다.
-실제 입금한 제 돈으로만 상금을 모았습니다. 게다전 1win에 입금을 많이하여 vip가 된 상태입니다.
-1win에서는 계속 기다리라는 자동응답같은 말만 반복합니다.
제발 도와주세요. 그들은 제 수많은 메일과 문의에도 불구하고 자꾸 자동응답기 같이 말을합니다.
24/7고객센터에 문의하면 이메일을 보내라고만 말을하고 이메일을 7회이상 발송하였지만 자동응답으로 기다리라는 메일만 옵니다.
이 카지노는 600개의 불만이 있습니다. 안전한 카지노로 평가받는 것이 정말 놀랍습니다.
여기서 같은 문제를 겪는 플레이어가 너무 많아요. 인스타그램 페이지에서도요.
안녕하세요 Flyhuge,
출금 권장 기간이 지났는데, 그 이후로 처리된 사항이 있는지 알려주시겠습니까?
그렇지 않다면, 우리는 개입을 시도할 것입니다.
문안 인사,
건강 상태
닉 안녕하세요.
여기서도 답이 안올라오고,
그들은 제 아이피를 막은 것 같아요.
돈을 받지못했습니다.
사기꾼들에게 돈을 받기를 포기하였습니다.
저와 같은 피해자들이 그만 나오길 바랍니다.
더이상 시간 낭비하고 싶지않습니다.
여기는 범죄 집단입니다. 사기 사이트에 응대는 엉망 고객을 적대화 하는 곳입니다.
어마어마한 컴플레인 수 보세요.
이것만으로도 입증이 되지않나요?
도와주셨어서 감사합니다.,
끔찍하고 더러운 최악의 사기 카지노
지금까지 제공해 주신 모든 정보에 대해 Flyhuge에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, Flyhuge님,
귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 카지노 담당자에게 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 요청드립니다.
1win Casino 팀 여러분,
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 사용자의 보류 중인 출금을 처리하는 데 예상되는 시간은 얼마입니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하고 있다면, 카지노가 관련 증거를 제시하여 주장과 결정을 입증할 수 있을까요?
필요한 세부 사항과 지원 증거를 내 이메일 주소로 보내 주시기 바랍니다. branislav.b@casino.guru ).
감사합니다.
좋은 오후에요
계정 확인이 성공적으로 완료되었습니다. 현재 계정은 정상적으로 운영되고 있으며 사이트의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
감사합니다, 1win팀.
1win 팀, 여러분의 답변과 최신 소식에 진심으로 감사드립니다!
친애하는 Flyhuge 님 ,
위에 언급된 내용을 확인하고 문제가 성공적으로 해결되었는지 확인해 주시겠습니까?
해당 사안을 종결한 것으로 간주하고 이에 따라 불만 사항도 종결할 수 있나요? 아니면 다른 도움을 드릴 수 있는 게 있나요?
카지노 담당자의 답변 이후 상당한 시간이 지났고, 귀하로부터 아무런 반응도 없었으므로, 귀하에게 답변할 1개의 타이머를 제공합니다. 현재 타이머가 만료될 때까지 답변/확인/업데이트가 없으면, 해당 문제가 성공적으로 종결된 것으로 간주합니다.
감사합니다. 연락을 기다리겠습니다.
1win은 범죄자이자 사기 회사이기 때문에 더 이상 그들과 이야기하고 싶지 않습니다. 콰토머가 얼마나 많은 불만을 제기했는지 보세요.
그들은 범죄집단이에요.
고객에 대한 출금 및 검증이 지연되었습니다.
이는 인출을 막기 위해 심리적 압력을 가하는 전형적인 사기 수법입니다. 저는 이 문제에 대해 한국 커뮤니티에 알리기 위해 최선을 다할 것입니다.
도와주셔서 감사합니다, 선생님.
나는 더 이상 이런 일을 하고 싶지 않습니다.
이 사건을 닫아주세요.
저는 이메일, 인스타그램, 라이브 채팅을 통해 그들에게 연락을 시도했습니다. 그들은 오랫동안 제 질문에 답하지 않았습니다.
내가 그들을 믿었던 게 바보였어.
이 모든 것에 대해 스승님께 감사드립니다.
오늘도 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
하지만 Flyhuge 님, 문제의 상태는 어떻습니까?
이전 게시물을 다시 한 번 살펴보고 제 질문에 답해 주시겠어요? 문제가 해결되었는지 아닌지? 거기서 무슨 일이 일어났고 문제의 현재 상태는 어떤가요?
저는 사건을 종결할 수 있지만, 어떻게 종결해야 하는지 알아야 합니다. 앞서 언급했듯이, 추가 지원이 필요 없고 제공된 정보와 세부 정보를 기반으로 문제가 해결되면, 저는 사건을 해결된 것으로 종결하고 문제가 종결된 것으로 간주하겠습니다.
감사합니다. 연락을 기다리겠습니다.
안녕하세요 브라니슬라프,
저는 30일 이상 출금을 기다리고 있었습니다. 처리가 되지 않아서 라이브 카지노에 있는 모든 돈을 쓰고 계정을 닫기로 했습니다. 하지만 그들은 심지어 닫는 것도 허락하지 않습니다!
어떻게 감히 그럴 수 있니? 사기꾼이야.
저는 그들이 제게 답변하지 않을 것이고 결코 돈을 돌려주지 않을 것이라는 걸 이미 알고 있었습니다.
다시 한번 도와주셔서 감사드립니다.
Flyhuge 님, 업데이트와 확인을 해주셔서 정말 감사합니다.
1win팀 여러분,
사용자의 계정 폐쇄 요청에 대한 업데이트를 제공해 주시거나, 처리 후 다시 확인해 주시겠습니까?
그러면 사건을 종결할 수 있겠죠.
감사합니다.
1승
저는 당신과 이야기하고 싶지 않지만 어쨌든 제 계정을 삭제하고 싶습니다.
내 계정을 삭제합니다.
당신에게서 아무런 이메일도 받지 못했습니다.
안녕하세요 여러분,
친애하는 Flyhuge 님 ,
게임 계정을 삭제해 달라는 요청의 이유는 무엇인가요?
도박 문제에 대해 이야기하고 있다면, 카지노에서 무기한으로 스스로 배제하는 것을 시도해 볼 수 있습니다. 그런 경우, 요청과 설명을 담은 이메일을 보내야 한다는 말을 들었습니다. security@1win.social 그러면 카지노는 귀하의 계정을 영구히 폐쇄해야 하며, 다시 열 수 있는 옵션도 제공되지 않습니다.
그렇지 않으면 카지노의 다음 게시물과 자세한 내용을 기다리겠습니다.
1win Casino 팀 여러분,
사용자 계정이 최소한 폐쇄되거나 삭제되면 확인해 주시겠습니까?
감사합니다.
친애하는 브라니슬라프,
이 사이트는 사기성 웹사이트이므로 내 계정을 삭제하고 싶습니다.
사람들의 심리를 이용해 출금을 늦추고 결국 모든 것을 잃게 만드는 웹사이트입니다. 도와주셔서 감사합니다.
안녕하세요 여러분,
두 분 모두 답변과 업데이트에 감사드립니다.
출금이 너무 오래 걸렸지만, 사용자의 KYC/검증이 완료되었고, 계정에서 제한이 해제되었으며, 원고가 출금을 취소하고 상금으로 플레이하기로 결정했고, 그로 인해 모든 자금이 손실되었습니다. 출금이 처리될 때까지 더 오래 기다려야 했다고 감히 주장합니다. 게다가, 사용자의 요청에 따라 계정이 완전히 차단되었습니다. 따라서 문제가 해결된 것으로 간주하고, 이제 저희 시스템에서 그에 따라 사건을 종결하겠습니다.
친애하는 Flyhuge 님 ,
이런 일이 생겨서 죄송합니다. 하지만 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
1win Casino 팀 , 도움과 협조에 감사드립니다.
감사합니다,
브라니슬라프, Casino.guru
