라트비아의 플레이어는 300€의 출금 거부 문제에 지속적으로 직면했으며 실시간 지원이 도움이 되지 않는다는 것을 알았습니다. 플레이어는 자신의 계정이 완전히 KYC 인증되었으며 관련된 보너스가 없음을 확인했습니다. 카지노 측 지원팀은 48시간 안에 인출이 완료될 것이라고 계속 조언했지만 돈은 계좌에서 떠나지 않았다. 항의가 제기된 후 해당 플레이어는 탈퇴가 성공했다고 보고했습니다. 따라서 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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1win Casino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 거부됩니다.
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양: €300
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
1win Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 sheinoozart 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 듣고 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
인출 요청이 계속 거부되는 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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