라트비아의 플레이어는 300€의 출금 거부 문제에 지속적으로 직면했으며 실시간 지원이 도움이 되지 않는다는 것을 알았습니다. 플레이어는 자신의 계정이 완전히 KYC 인증되었으며 관련된 보너스가 없음을 확인했습니다. 카지노 측 지원팀은 48시간 안에 인출이 완료될 것이라고 계속 조언했지만 돈은 계좌에서 떠나지 않았다. 항의가 제기된 후 해당 플레이어는 탈퇴가 성공했다고 보고했습니다. 따라서 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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1win Casino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 거부됩니다.
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양: €300
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 sheinoozart 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 듣고 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
인출 요청이 계속 거부되는 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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