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1win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $250,000

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.05.16 | 해결 : 2023.10.02
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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칠레의 플레이어는 취소된 인출 문제를 경험했으며 현재 인출이 48시간 넘게 처리되고 있습니다. 처음에는 최대 지연 시간이 48시간이라고 들었지만 지원팀에서 예상 대기 시간을 제공할 수 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 저는 처음에 결제 방법 때문에 취소된 인출에 문제가 생기기 시작했고 마지막 인출 시도가 보류 중이며 48시간 이상 인출을 처리하고 있습니다. 지원팀에 연락하지 않을 경우 지원은 최대 48시간이었습니다. 지원팀에 문의한 후 제 사례가 처리 중이며 예상 대기 시간을 알려줄 수 없다고 합니다. 특히 여기에서 평판이 좋지 않기 때문에 카지노에 상당히 실망했습니다. 지금은 다른 사람에게 이런 일이 발생하지 않도록 가능한 한이 상황을 전파해야합니다.

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공공의
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1 년 전
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스네이크부르고스님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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1 년 전
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그래, 정말 고마워. 14일 후에 알려드리겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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이해해 주셔서 대단히 감사합니다. 9일 후에 다시 확인하겠습니다.

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1 년 전
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안녕하세요. 수련회 12일차 업데이트를 위해 아직 진행 중입니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요. 신고일 14일이며 출금이 아직 진행 중입니다.

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공공의
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1 년 전
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인출에 대한 지원을 요청했는데 내 계정에서 은행 명세서를 보내야 한다고 합니다. 입금이 이루어지지 않았고 여전히 보류 상태로 나타나면 비논리적으로 보입니다. 농담하는 것 같습니다. 끔찍한 사용자 관심, 그 후 그는 단순히 더 이상 응답하지 않았습니다. file

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1 년 전
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내 계정과 보류 중인 인출의 스크린샷을 첨부하고 있습니다. 여기에 날짜, 시간 및 금액이 나와 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 snakeburgos에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 1win Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
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1 년 전
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좋은 오후에요


금일 결제 시스템에서 인출 요청이 거부되어 자금이 게임 잔액으로 반환되었습니다. 다시 시도해야 합니다.


진심으로, 1win 팀.


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공공의
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1 년 전
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방금 인출을 다시 실행했습니다. 이번에는 확인하는 데 한 달이 더 걸리지 않기를 바랍니다. file

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공공의
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1 년 전
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친애하는 snakeburgos 님 , 업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 성공적으로 완료되었음을 귀하가 확인할 때까지 이 불만 사항을 열어 두겠습니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주십시오.

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1 년 전
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이전 인출에 실패하여 현재 다른 결제 수단을 통해 다시 시도하고 있습니다.

성공했는지 보고합니다.

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1 년 전
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안녕히 주무세요.


이전 인출이 거부되어 다른 방법으로 다시 시도했습니다.



계속 알려드리겠습니다.


매우 감사합니다.

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1 년 전
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아직 철회할 수 없습니다. 다른 결제 수단으로 다시 시도하세요.


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1 년 전
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아직 철회할 수 없습니다.



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공공의
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1 년 전
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이제는 메일로 인출 코드도 보내주지 않고 이미 10 번 이상 시도했지만 성공하지 못했습니다. 정말 비참한 온라인 카지노.

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공공의
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1 년 전
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좋은 오후에요


친애하는 snakeburgos님, 안타깝게도 hotmail.com 서비스로 편지를 보내는 데 문제가 있어 코드가 도착하지 않을 수 있습니다. 메일을 변경하려면 이메일 security@1win.xyz로 문의하십시오. Gmail과 같은 다른 리소스에서 요청을 보내야 합니다.

응답 메시지에 항소를 보낼 주소를 표시하십시오.


안타깝지만 결제 시스템에서 인출이 거부되었습니다. 예를 들어 암호화폐 지갑과 같은 다른 방법을 사용하는 것이 좋습니다.


진심으로, 1win 팀.

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공공의
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1 년 전
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snakeburgos@gmail.com에서 이메일을 보내서 같은 이메일로 변경하겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요!


귀하의 이메일이 변경되었습니다. 다시 서명하십시오.


진심으로, 1win 팀.

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1 년 전
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이메일이 성공적으로 변경되었으며 방금 다른 출금 요청을 처리했습니다.

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공공의
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1 년 전
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여전히 돈을 인출할 수 없습니다. 이 카지노가 사람들을 어떻게 속이는지 부끄러운 일입니다. 그리고 다른 통화로 인출하라고 하지 마세요. 저는 clp에 입금했고 그들은 해당 국가에서 해당 결제 수단을 사용할 수 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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좋은 오후에요


이제 인출이 결제 시스템 처리 중임을 알 수 있으므로 예상해야합니다.


진심으로, 1win 팀.

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공공의
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1 년 전
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실제로 다시 한 번 처리 중입니다 ...

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공공의
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1 년 전
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6월 20일 이후로 여전히 진행 중인데 얼마나 비참한지...

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공공의
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1 년 전
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좋은 오후에요


결제 업체와의 거래 상태를 확인한 결과, 당사와 무관한 사유로 인출이 지연되는 것으로 보고되었습니다.


현재 확인 중이며, 확인되는 대로 답변을 드리겠습니다.


진심으로, 1win 팀.

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공공의
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1 년 전
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인출은 취소되기까지 45일 이상이 걸리며 그들은 그들이 가지고 있는 비참한 외부 서비스에 대해 계속해서 변명을 합니다. 귀사에 대한 정말 나쁜 경험입니다.

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공공의
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1 년 전
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좋은 오후에요.


유감스럽게도 당사가 통제할 수 없는 이유로 인출이 어려울 수 있는 결제 시스템이 있습니다. 다른 결제 시스템으로의 출금을 거부하셨기 때문에 지정하신 방법으로 출금을 시도하고 있어 처리 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

현재 제공자에 의해 출금이 다시 거부되었지만 프로세스가 복원되었다는 정보를 받았으니 다시 시도하십시오.


진심으로, 1win 팀.

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공공의
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1 년 전
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방금 다시 시도했습니다. 이번에는 효과가 있기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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문제는 인출을 기다리는 60일 이상 지속되며 해결책이 없습니다. 이 카지노는 확실히 고객을 사기합니다.


file

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1 년 전
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좋은 오후에요


1win 측에서는 계정에 대한 출금 제한이 없습니다. 출금은 결제 시스템에 의해 취소됩니다. 인출이 거부되면 다른 결제 시스템을 사용하거나 자금이 성공적으로 이체될 때까지 다시 시도하는 것이 좋습니다.

또한 사용자에게 속한 다른 세부 정보(은행 카드 또는 전자 지갑)로 출금을 시도할 수 있습니다.


진심으로, 1win 팀.

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1 년 전
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나는 노력하고 있지만 아무것도 작동하지 않습니다

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공공의
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1 년 전
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친애하는 snakeburgos 님 , 카지노에서 권장하는 것과 다른 지불 방법을 사용해 보셨습니까? 먹튀검증 업체가 아닌 결제사 측의 문제인 것 같으니 방법을 바꾸면 출금에 성공할 수 있을지도 모른다.

이해해 주셔서 감사합니다!

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공공의
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1 년 전
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다양한 결제 수단을 사용해 보았습니다. 성공적으로 없음.

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공공의
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1 년 전
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좋은 오후에요


귀하의 계정에는 출금 한도가 없습니다. 결론을 다시 말씀해 주십시오.

암호 지갑으로 인출하는 것이 좋습니다.


진심으로, 1win 팀.

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공공의
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1 년 전
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아직 철회할 수 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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좋은 오후에요.


친애하는 snakeburgos님, 인출 요청을 제출할 때 오류가 있는 데이터를 제공하면 결제 시스템이 거부합니다.


암호화폐 방식으로 출금을 권장합니다.



진심으로, 1win 팀.

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공공의
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1 년 전
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snakeburgos 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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해당 플레이어는 다음과 같은 내용을 담은 사건에 관해 당사에 연락했습니다.

"수없이 재시도에 실패한 후 ASTROPAY를 통해 돈을 인출할 수 있었습니다. 많은 사람들이 결제에 문제를 겪고 있기 때문에 이 스레드가 다른 누군가에게 유용할 수 있기를 바랍니다. 마찬가지로 이 카지노의 결제 시스템도 형편없고 고객 서비스도 좋지 않습니다. 전혀 도움이 되지 않았는데, 우연히 그 결제 수단을 발견했고, 다른 사람들과 여러 번 시도한 끝에 유일하게 효과가 있었던 결제 수단이었습니다."

드디어 성공적으로 탈퇴할 수 있게 되어 기쁘네요. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베드로

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