아르헨티나의 플레이어가 인출을 시도했지만 프로세스를 진행하기 위해 이메일을 통해 약속된 코드를 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.
친애하는 Gaston_90님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
마지막으로 인출을 시도한 것은 언제입니까?
확인 코드 문제와 관련하여 고객 지원팀에 문의해 보셨나요? 카지노가 지금 당장 기술적인 문제를 다루고 있을 수도 있습니다. 출금 요청을 수동으로 승인해 달라고 고객 지원팀에 요청할 수 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
안녕하세요 Gaston, 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이메일을 통해서도 고객 지원에 연락해 보셨나요? 때로는 응답하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.