인도 출신의 플레이어는 게임 플랫폼을 적극적으로 사용하는 동안 1win Casino에서 갑작스러운 계정 차단을 경험했으며 이로 인해 약 40,000개의 자금에 접근할 수 없게 되었습니다. 고객지원팀에 문의했음에도 불구하고 보안팀에서는 해당 문제에 대한 답변이 없었습니다. 그 플레이어는 불만 처리 팀에 도움을 요청했습니다. 일련의 정보 교환과 요청 끝에 카지노는 플레이어가 사기 행위를 저질렀다고 주장했지만 플레이어는 이를 강력히 부인했습니다. 카지노는 플레이어의 잔액을 환불하는 데 동의했지만 그의 계정 차단 해제를 거부했습니다. 플레이어는 환불을 위해 자신의 은행 정보를 제공했으며 지연 후 카지노는 자금이 전송되었음을 확인했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 불만 처리 팀에 의해 해당 사례가 해결된 것으로 표시되었습니다.
안녕하세요,
아이디- 33598862
1win의 내 계정이 성공적으로 인증되었으며 1개월부터 여기서 플레이하고 있습니다.
오늘 나는 47,000을 입금했고 라이브 카지노에서 플레이했습니다. 갑자기 로그아웃이 되고 로그인을 시도하면 귀하의 계정이 차단되었다는 메시지가 나타나고 고객 지원팀에 연락하면 보안 팀에 메일을 보냈다고 하는데 응답이 없습니다.
저는 충성스럽게 플레이하는 플레이어이고 보너스를 전혀 사용하지 않았고 여러 ID도 가지고 있지 않습니다. 원하는지 확인하십시오.. 이것은 불공평합니다. 제 계정에 아직 40,000개가 남아 있는데 그게 필요합니다. 내 에미에게 지불할 돈.
그러니 차단을 해제하고 돈을 돌려줄 수 있도록 해주시기 바랍니다.
겸손한 부탁.
친애하는 이르판,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 선생님,
물론이죠. 1win에서 계정 확인 이메일을 전달하겠습니다.
슬롯 게임은 전혀 하지 않고 라이브 카지노 게임만 해왔습니다.
나는 1win에서 어떤 보너스 프로모션도 활성화한 적이 없으며, 내가 예치한 돈으로만 플레이했습니다.
빨리 1win계좌에서 환불해달라고 해주세요
계정 확인 이메일을 petronela.k@casino.guru로 전달했습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Irfan님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 이르판,
귀하의 계정이 차단되었다니 정말 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 저는 1win Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 1win Casino님,
플레이어의 계정이 차단된 이유를 말씀해 주시겠어요? 증거를 제공해 주실 수 있나요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
안녕하세요 스테판,
이런 종류의 카지노는 완전한 사기이며, 초기 단계에서는 계정을 확인하지 않고 나중에 우리가 엄청난 금액을 따면 확인 없이 입금을 계속하도록 요청한 다음 확인을 요청하고 나중에 무작위로 질문을 하고 ID를 차단합니다.
이는 중단되어야 하며 이러한 카지노는 완전히 금지되어야 합니다.
사기 카지노. 이 친구들은 응답하지 않고 다른 플레이어를 속여서 파산합니다.
좋은 오후에요
해당 계정은 규칙 9.7항에 따라 차단되었습니다.
조항 9.7에 따라. 베터가 북메이커 회사를 상대로 사기 행위(다중 계정, 베팅 자동화를 위한 소프트웨어 사용, 차익거래 상황에서 플레이)를 저지르는 경우 사이트 사용 규칙, 일반 이용 약관 섹션(이하 규칙) 계정이 베팅, 로열티 프로그램 남용 등에 사용되지 않는 경우), 북메이커 회사는 베팅을 취소하고 베터의 게임 계정을 폐쇄하여 이러한 사기 행위를 중단할 권리를 보유합니다.
1win 팀 여러분, 감사합니다.
내가 무슨 사기를 쳤는지 물어보세요. 저는 여러 개의 계정이 없고 보너스도 사용한 적이 없으며 정상적으로 입출금만 하고 있습니다. 그러면 그 사람들의 문제가 무엇인지, 증거를 원합니다.
아무런 이유 없이 계좌에 돈이 있는 경우 차단할 수 없습니다.
친애하는 1win 카지노,
우리가 더 자세히 조사할 수 있도록 증거를 제공해 주실 수 있나요? 내 이메일 주소 stefan.m@casino.guru 로 보내주시면 됩니다.
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
좋은 오후에요
잔액에 남은 금액을 반환하기 위한 세부정보를 제공해 주세요.
TRC나 ERC 네트워크에서 암호화폐 지갑을 보낼 수 있나요?
1win 팀 여러분, 감사합니다.
안녕하세요,
모든 세부정보가 포함된 이메일을 제 이메일로 보내주시면 제 은행 계좌나 astropay 지갑을 공유하겠습니다. 저는 암호화폐가 없습니다.
최대한 빨리 이메일을 보내주세요. 아니면 여기에 내 은행 정보를 공유하고 싶으시면 공유하겠습니다.
Stefan에게도 이메일을 보내주세요.
안녕하세요,
나는 사기 행위를 한 적이 없다는 것이 분명합니다. 그렇다면 남은 금액을 인출할 수 있도록 내 계정의 차단을 해제해 달라고 겸손히 요청합니다.
@stefan 최대한 빨리 내 계정을 취소해 달라고 요청하세요.
친애하는 1win Casino님,
선수가 출금을 위한 은행 정보를 제공할 수 있도록 모든 정보를 플레이어에게 보내 주시겠습니까?
플레이어의 계정을 차단한 상태로 유지할 것인지, 아니면 차단 해제를 고려할 것인지 묻고 싶습니다.
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
@stefan- 나는 그들을 신뢰하지 않으므로 모든 이메일에 당신을 반복하도록 요청하십시오.
그들은 단지 우리에게 크레딧 금액이나 다른 것이 있다고 말할 것이므로 모든 이메일에 루프를 추가하도록 요청하도록 요청합니다.
감사해요
좋은 오후에요.
계정 차단은 근거가 없으며 이의를 제기할 수 없습니다. 우리는 잔액을 반환하는 데 동의하고 이 사용자와의 협력을 거부합니다.
Irfan 님, 암호화폐 방식이나 IMPS를 사용하여 환불하실 수 있습니다.
친애하는 1win 카지노,
남은 금액을 환불받으려면 은행 정보를 어디로 보내야 하는지 알려주세요.
빠른 응답 부탁드립니다.
그리고 내 계좌에 사용 가능한 잔액이 얼마나 되는지 알려주세요.
친애하는 이르판,
유감스럽게도 카지노는 귀하에게 자금을 지불할 의무와 함께 아무런 이유 없이 귀하의 계좌를 폐쇄할 권리가 있습니다.
IMPS를 통해 자금을 인출해도 괜찮나요?
나는 당신의 응답을 기대하고 있습니다.
감사합니다.
스테판
응 스테판.,
그들이 내 돈을 돌려준다면 나는 괜찮습니다.
imps 방식을 사용하여 자금을 인출해도 괜찮습니다.
자금을 인출하려면 은행 정보를 어디에 공유해야 하는지 물어보세요.
친애하는 1win Casino님,
플레이어가 결제 세부정보를 어디에 제출해야 하는지 알려주실 수 있나요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
안녕하세요!
환불을 위해서는 스크린샷과 같이 목록에 따라 IMPS 지갑 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
이 대화 상자에서 세부정보를 제공할 수 있습니다.
친애하는.
안녕하세요,
제가 불만을 제기한 지 2개월이 지났고 여러분은 응답하는 데 오랜 시간이 걸리고 있습니다. 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.
빠른 응답 부탁드립니다.
감사해요,
이르판
친애하는 1win Casino님,
플레이어가 은행 세부정보와 관련하여 필요한 정보를 제공했습니다. 플레이어의 은행 계좌로 자금을 환불해 주실 수 있나요?
미리 감사드립니다.
안녕하세요 1wincasino님,
은행 정보를 제공한 지 2주가 지났습니다.
최대한 빨리 금액을 입금해주세요. 더 이상 지체하지 마십시오.
감사해요,
이르판
안녕하세요 1wincasino님,
2주 전에 은행 정보를 제공했는데 평소대로 지연되고 있습니다. 제 상황을 이해해 주실 수 있나요? 최대한 빨리 내 금액을 입금해 주세요
안녕하세요 1wincasino님,
인내심에는 한계가 있어야 하는데, 모든 한계를 넘고 있습니다.
최대한 빨리 내 계좌에 잔액을 입금해주세요.
안녕하세요 스테판,
아무 이유 없이 사람들을 차단하고 계좌에 돈을 남겨두고 우리가 환불을 요청하면 그들은 응답하지 않는 이 사기 카지노에 대해 또 어떤 증거가 필요합니까?
이 카지노에서 이 모든 일을 금지해 주시기 바랍니다. 저는 이 문제를 상급 당국에 이관하여 남은 돈을 회수하고 싶습니다.
스테판을 도와주세요.
감사해요,
이르판
안녕하세요 스테판,
아직 자금을 받지 못했습니다.
1win Casino에 정확히 언제 자금을 보낼지 알려달라고 요청합니다. 이미 자금을 보냈다면 증거가 필요하며 더 이상 지체하지 말라고 요청합니다.
안녕하세요 1wincasino님,
당신의 카지노는 얼마나 사기일지, 도대체 당신의 카지노는 어떻게 여전히 허용되고 있는지.
당신은 내 돈을 가져가고 내 계정을 차단했고 이제 내가 환불을 요구할 때 당신은 지옥을 지연시키고 있습니다.
급하게 돈이 필요해요 보내주세요
