VIP 고객이자 카지노 제휴 회원인 인도 플레이어는 2024년 3월 22일부터 일반 조건의 10.3p 조항에 따라 계정이 차단되었습니다. 그들은 필요한 모든 서류를 제출했으며 보안 부서의 답변을 기다리고 있습니다. 차단된 잔액이 900 USD를 초과합니다.
귀하에게,
일반 조건의 10.3p 조항으로 인해 2024년 3월 22일부터 내 계정이 차단되었습니다.
저는 지난 3년 동안 플레이하고 있으며 1win의 VIP 고객입니다.
보안 부서에 메일을 보냈는데 확인서를 받기 때문에 14-30일을 요구합니다. 그들이 요청한 문서를 모두 제출했습니다.! 내 계정을 다시 돌려받을 수 있는지 알고 싶습니다 !! 저는 1win의 제휴 회원이었고 900++$를 가지고 있고 그 금액을 인출하고 싶습니다. 제발 도와주세요.
친애하는 jayp68437님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
1win 팀으로부터 받은 응답 스크린샷을 메일로 보냈습니다. 2024년 3월 24일에 요청한 모든 문서를 제출했습니다. 귀하의 응답을 다시 기다리고 있습니다.
감사합니다.
필요한 정보를 제공해 주신 jayp68437님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Dominika( dominika.l@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 jayp68437님,
도미니카입니다. 이제부터 여러분의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.
이제 저는 1win Casino 담당자를 이 대화에 참여하여 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
감사합니다.
도미니카
Casino.Guru
엄마, 뭔가 좀 해주세요.
1win 보안팀에서는 확인서가 오기까지 최대 14~30일을 기다리라고 했습니다. 이제 36일이 지났습니다. 그리고 그들이 제공한 기간이 30일이 지나자마자 그들은 나를 무시하기 시작했고 심지어 내 메일에 답장도 하지 않았습니다!
계정을 돌려받지 못해도 괜찮습니다! 나는 그것에 대해 아무런 문제가 없습니다 !! 하지만 정말 자금을 돌려받아야 해요!! 누구보다도 1win을 추천하고 홍보해서 수익을 얻었습니다!! 그리고 제휴를 통해 900$를 거의 벌지 못했습니다. 그리고 정말 철회하고 싶어요 !! 그건 내가 힘들게 벌어온 돈이었어!
카지노 전문가님 도와주세요
감사해요
친애하는 1win 카지노,
답장해주세요!! 너희들은 내 메일에 답장도 안 하고 있고, 여기도 답장을 안 하고 있어! 적어도 카지노 전문가에게 답장을 보내주세요..
내 계정에 무슨 문제가 있나요? 설명된 시간 제한보다 확인 과정이 너무 오래 걸리는 이유는 무엇입니까? 2024년 3월 24일에 14~30일 정도 기다리라고 하셨는데, 2024년 5월 1일이 38일 넘게 지났네요. 이제 당신들은 내 메일을 무시하기 시작했습니다! 선생님 필요한 일을 해주세요. 그건 내가 힘들게 벌어온 돈이었어!
감사해요.