브라질 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 그러나 모든 관련자로부터 필요한 정보를 수집한 후 플레이어의 문제가 스포츠 베팅 및 이와 관련된 고발에 관한 것이기 때문에 불만이 "거부"로 종료되었습니다.
제 이름은 Roque Junio M*****a de S***a, 1xbet 470279037의 플레이어입니다.
최근 몇 번의 내기 끝에 집에서 받은 이메일 화면과 내 이름으로 된 보증금 증빙 자료와 함께 개인 문서 사진을 요구해서 보냈습니다.
집을 보낸 후 나를 차단하고 더 이상 응답하지 않습니다. 규칙을 어겼다고 주장했지만 집에서 컴퓨터와 휴대전화 인터넷으로 혼자 게임을 합니다.
1xbet 하우스는 내 돈을 원천 징수하고 있습니다. 사실 훔치는 중입니다. 내가 하우스 규칙을 위반하지 않았으며 귀하의 이메일에는 이미 약 5900이었지만 나를 차단한 수표 시작 시 잔액을 인출할 수 있다고 나와 있습니다. 규칙을 어겼다고 주장합니다. 모든 집에는 내기를 수락할지 여부에 대한 권리가 있습니다. 내기는 수락되고 지불되었으며 그 집은 이제 나에게서 훔치고 있습니다.
하우스 자체에서 나에게 그들과의 관계를 묻는 가능한 플레이어의 이름과 함께 메시지를 보냈고 말하는 사람들이 누군지조차 모릅니다. 이것은 이미 나쁜 믿음을 보여줍니다.
친애하는 roquejunio0,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
카지노에 연락하여 근거 자료를 요청할 것입니다. 그러나 그렇게 하기 전에 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 카지노에서 계좌를 개설했을 가능성이 있는 한 귀하가 아는 한 조언을 부탁드립니다. IP 주소 또는 장치를 귀하의 것으로 사용하거나 귀하의 이메일 주소를 사용 중입니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 어떤 게임을 플레이하여 누적되었습니까? 과거에 KYC 인증을 성공적으로 완료하셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요.
나는 내 휴대 전화에서 4g 인터넷을 사용합니다.
그리고 제 노트북 2대에 연결됩니다.
공화국에 살고 있음에도 불구하고 내 노트북이나 인터넷을 사용하여 로그인하거나 계정을 개설한 사람은 아무도 없다고 생각합니다.
내 상금은 보너스 없이 그리고 라이브 게임의 테니스, 축구, 농구 시장에서 누적되었습니다.
체크인할 때 집은 확인 가능성을 제공하지 않으며 채팅에 질문할 때 그들은 원할 때마다 확인을 요청하고 실행 가능하다고 판단한다고 말합니다.
아시다시피 Forum Casino.Guru는 스포츠 베팅이 아닌 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 다만, 이번 문제는 순전히 복수 계정 생성 의혹과 관련이 있는 것으로 판단되어 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, roquejunio0,
귀하의 상황에 대해 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 1xBet Casino LAT의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 1xBet 카지노 LAT 팀,
선수의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 플레이어가 자신의 계정을 차단 해제하려면 어떤 조치를 취해야 합니까? 카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?
여기에서 직접 데이터를 공유하거나 답장을 보내거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보낼 수 있습니다.
정보 제공에 미리 감사드립니다.
나는 선수다 470279037
1xbet은 사기 혐의로 내 계정을 폐쇄하고 내가 하지 않은 일을 주장하는 이메일을 보냈으며 내 자금을 인출할 수 없습니다.
나는 그들로부터 이메일을 보냈습니다. 그들이 확인하려고했던 순간부터 자금을 인출 할 수 있었고 인출을 허용하지 않았다고합니다. 이것은 내가 잘못한 것이없고 모든 것이 들어 있기 때문에 터무니 없습니다. 내 개인 계정에서 pix를 통해 입금할 때까지 내 이름. 내기는 모두 수락되었습니다.
친애하는 roquejunio0,
저희에게 연락해 줘서 고마워요!
귀하의 상황에 대해 필요한 모든 정보를 확인했습니다. 다중 계정 이용 약관 2.27 및 2.28 위반으로 인해 보안 서비스의 철저한 조사 후 귀하의 계정이 차단되었습니다.
2. 27. 등록된 각 고객은 하나의 계정만 가질 수 있습니다. 고객은 가족, 주소, 전자 메일 주소, IP 주소, 신용/직불 카드, 전자 지갑 또는 전자 지불 방법 당 하나의 계정만 등록할 수 있습니다. 달리 고객과 관련된 사람은 웹사이트에 등록할 수 없습니다.
2. 28. 등록된 고객은 새로운 고객으로 재등록할 수 없습니다(새 이름, 새 이메일 주소 등).
이용약관에 따라 다음과 같이 입금액을 인출할 수 있습니다.
2.31. 1xBet 북메이커 회사는 모든 상금을 취소하고 기본 계정과 중복 계정에서 잔액을 환불할 권리가 있습니다.
보안 서비스로부터 귀하가 이미 총 예금 수를 초과하는 금액을 인출했다는 정보를 받았습니다. 따라서 회사는 귀하에 대한 의무를 이행했으며 귀하의 상황에 대한 결정은 최종적이며 협상할 수 없습니다.
친애하는,
1xBet 지원
업데이트에 대해 두 분께 감사드립니다.
1xBet 카지노 팀에게,
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?
여기에서 직접 데이터를 공유하거나 답장을 보내거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보낼 수 있습니다.
정보 제공에 미리 감사드립니다.
친애하는 브라니슬라프,
당신의 답변에 감사드립니다!
플레이어의 상황에 대한 추가 정보를 귀하의 이메일(branislav.b@casino.guru)로 보냈습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 편한 방법으로 연락주세요
친애하는,
1xBet 지원
친애하는 브라니슬라브,
의견을 보내 주셔서 감사합니다!
귀하의 이메일(branislav.b@casino.guru)로 추가 요청을 보냈습니다. 확인 후 피드백 부탁드립니다.
귀하의 회신을 기대하겠습니다!
친애하는,
1xBet 지원
모두 인사드립니다.
답장이 늦어져서 죄송합니다.
친애하는 1xBet 카지노 팀,
이메일을 통해 요청한 피드백을 제공하려고 했습니다. 내 피드백을 보고 내 이메일과 질문에 답하십시오. 가장 중요한 질문은 플레이어의 게임 플레이, 보너스 및 가능한 시스템 남용과 관련이 있습니다. 이러한 질문에 대한 답변을 받으면 사건을 크게 진행할 수 있습니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
하우스는 내가 사용하지 않고 보너스를 사용했다고 말할 수 없으며 존재하지 않는 계정이 없기 때문에 내 이름으로 여러 계정을 표시하는 것은 훨씬 적습니다.
친애하는 브라니슬라브,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다.
귀하의 질문에 대한 해당 요청을 보안 서비스에 보냈습니다. 추가 정보를 받는 즉시 답변을 보내드리겠습니다.
친애하는,
1xBet 지원
친애하는 브라니슬라브,
보안 서비스로부터 roquejunio0의 상황에 대한 추가 정보를 수신하여 귀하의 이메일로 전송했습니다. 그것을 확인하고 피드백을 제공하십시오
친애하는,
1xBet 지원
모두 인사드립니다.
1xBet 팀, 귀하의 이메일 및 사례에 대한 추가 정보에 감사드립니다.
친애하는 roquejunio0님,
아시다시피 저희 포럼은 온라인 카지노에 대한 불만 사항만 다룹니다. 힘들겠지만 안타깝게도 저희가 이런 종류의 문제를 다룰 수 있는 통찰력이 충분하지 않으며 필요한 모든 정보를 수집한 결과 스포츠 베팅 플레이와 관련된 혐의임이 분명해졌습니다. 따라서 귀하의 불만사항을 '거부됨'으로 종료해야 합니다.
스포츠 베팅 관련 불만 사항을 처리하는 웹사이트 중 하나에 불만 사항을 제출하거나 카지노를 규제하는 당국에 직접 제출하는 것이 좋습니다.
어쨌든 귀하에게 편리하다면 이메일( branislav.b@casino.guru )을 통해 계속 연락할 수 있습니다.
고객님의 이해에 진심으로 감사드리며, 문제가 잘 해결되시기를 진심으로 기원합니다.
친애하는,
Branislav, Casino.Guru