코르도바의 플레이어는 도박 문제로 인해 이전에 자체 배제한 후 상금을 인출하려고 시도한 후 계정이 비활성화되었습니다. 실제 정보로 새 계정을 개설했음에도 불구하고 카지노는 도박 문제를 이유로 인출을 차단했습니다.
자동 번역:
1xBet Casino LAT - 플레이어의 계정은 출금 요청 후 폐쇄되었습니다.
자동 번역:
양: $600
1xBet Casino LAT
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.2
1xBet Casino LAT의 안전 지수는 6.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 8h 53m 12s
사례 요약
2 일 전
번역
공공의
공공의
3 일 전
번역
계좌번호 1063352935에 대해 글을 쓰고 있습니다.
아무런 이유 없이 비활성화 되었습니다... 약 2년 전, 도박 문제가 있어서 이 카지노에서 계정을 폐쇄했습니다... 하지만 치료를 통해 문제를 해결했습니다...
한 달 전쯤에 저는 모든 실제 정보로 새 계좌를 개설했습니다... 입금을 하고 약간의 상금을 받았습니다. 출금을 시도했지만 할 수 없어서 고객 서비스에 연락했더니 도박 문제가 있다며 출금을 차단했습니다.
지금, 베팅 하우스에서는 모든 실제 정보를 사용하여 새로운 계좌를 개설하고, 원하는 만큼 입금하고, 원하는 만큼 플레이할 수 있게 해주지만... 출금할 때는 계좌를 차단한다고요???
이건 말 그대로 절도입니다. 다행히도 저는 모든 것을 비디오로 녹화했고, 계정이 즉시 재활성화되지 않으면 자금 횡령에 대한 소송을 제기할 것입니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 일 전
번역
친애하는 Chala77님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 온라인 카지노는 과거에 도박 문제로 인해 자체 제외된 플레이어를 다시 받아들일 의무가 없다는 점을 강조하고 싶습니다. 사실, 대부분의 경우 그럴 필요가 없습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에 기존 계좌를 다시 개설해 달라고 요청해 보셨나요?
- 과거에 첫 번째 계정을 만들 때 사용했던 개인 정보(성함, 생년월일, 집 주소, 이메일 주소, 전화번호 등)를 그대로 사용하셨나요?
- 귀하의 자체 배제 요청을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 일 전
번역
안녕하세요, 크리스티나. 만나서 반갑습니다.
귀하의 질문에 대하여:
1) 아니요. 제가 자체 제외를 요청했을 당시 계정 삭제도 요청했기 때문입니다.
2) 네! 제 모든 데이터는 실제 데이터입니다. 이름, 주소, ID 번호, 전화번호 등. 저는 항상 실제 데이터를 사용하므로 두 계정의 데이터는 동일합니다.
3) 제가 자기 배제를 요청했을 때 녹음한 전화 대화의 전체 오디오 파일을 보내드렸습니다.
카지노가 정확히 동일한 세부 정보를 가진 동일한 플레이어를 받아들이고 플레이어가 계속 지는 한 통제 없이 돈을 입금하고 플레이하고 베팅하도록 허용한다는 사실을 강조하고 싶습니다... 이제 플레이어가 인출을 하려고 하는 순간 갑자기 문제가 되고 카지노는 돈이 있는 계정을 차단합니다. 이것은 유감스럽고 용납할 수 없습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 일 전
번역
그런데, 제가 강조하고 싶은 것은 그들이 계정을 활성화하고 제가 미래에 계속 사용할 수 있도록 하거나 하지 않도록 하는 데 관심이 없다는 것입니다(이를 위해 그들이 저에게 심리적 인증서를 요구할 수 있다는 것을 알고 있기 때문에, 저는 그것을 제시하는 데 아무런 문제가 없지만 시간이 걸릴 것입니다) 제가 요구하는 것은 제 자금을 즉시 반환해 달라는 것입니다. 저는 약 584달러를 입금했습니다... 제가 출금을 시작했을 때 저는 658달러를 가지고 있었고 제 계정이 차단되었을 때 저는 516달러를 가지고 있었습니다... 저는 지금 당장 제 자금이 필요하므로 제가 입금한 지불 방법으로 반환해 달라고 요청합니다. 그들이 하고 있는 것은 불법적인 자금 유용이며 법에 따라 처벌을 받습니다.
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
