홈 화면컴플레인1xBet Casino LAT - 플레이어의 출금은 처리되지 않은 상태로 유지됩니다.

1xBet Casino LAT - 플레이어의 출금은 처리되지 않은 상태로 유지됩니다.

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양: R$3,140

1xBet Casino LAT
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.04.29 | 해결 : 2024.05.20
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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브라질 선수는 1xbet 플랫폼에서 3번의 출금 요청을 했으나 처리되지 않은 상태였습니다. 카지노에 여러 번 연락하고 24시간 이내에 해결을 보장했음에도 불구하고 문제는 5일 동안 지속되었습니다. 그녀는 금단을 위해 Pix 방법을 사용하고 있었습니다. 인출 처리에는 최대 2주가 소요될 수 있으므로 플레이어에게 14일을 기다리라고 조언했습니다. 2주 후 카지노는 기술적인 이유로 인출이 거부되었으며 자금이 플레이어의 게임 계좌로 반환되었다고 통보했습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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1xbet 플랫폼에서 내 계정에 적립되지 않은 3개의 인출이 있습니다. 이미 여러 메시지를 보냈는데 24시간 이내에 인출이 중단될 것이라고 했고, 24시간이 지났고 5일이 지났습니다. 방법은 Pix였습니다. 선수에 대한 존경심 부족

내 ID 830486***

4월 27일에 요청했습니다

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 pgvidracariateo 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
7 개월 전
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내 계정과 인증에 문제가 없습니다! Pix를 통해 출금을 받으려면 14일을 기다리시겠습니까? 플랫폼이 고객의 출금을 계속 보류하고 있는 이유는 무엇입니까? 돈이 필요합니까? 출금을 해결하고 해제해 주세요. 1xbet에 매우 불만족합니다. 4월 27일부터

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7 개월 전
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1플랫폼에 2번의 인출이 있습니다. 문제를 해결하세요. 돈이 필요합니다. 4월 27일부터 플랫폼에 있었고 인출이 거기에서 멈춰 있습니다.

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7 개월 전
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1내 출금을 기다리고 있는 xbet.

선수들한테는 관심 없나요?

4월 27일 이후로 내 돈이 떨어지지 않은 곳은 어디입니까? 여러 번 이메일을 보냈지만 아무 것도 보내지 않았습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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첫 번째 답변에서 언급했듯이 플레이어는 상금이 계정에 표시될 때까지 최대 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 불과 6일전에 출금을 요청하셨으니 며칠만 더 기다려 주시길 부탁드립니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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이는 Pix 출금을 받기까지 14일을 기다려야 하는 플레이어에 대한 무시입니다. 1xbet에 매우 불만족합니다.

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7 개월 전
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27.04 이후 출금 보류 중, 나는 지금까지 1xbet이 내 돈을 공개하지 않은 것에 대한 분노를 표현하기 위해 여기에 왔습니다. 나는 가족의 어머니입니다. 금단 증상이 필요합니다. 플레이어에게 두통과 좌절감을 안겨줄 것입니다.

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공공의
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7 개월 전
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출금 요청을 제출한 지 2주가 지났습니다. 아직 당첨금을 받지 못했는지 알려주시겠어요? 알려주세요.

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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요,


이러한 출금은 요청 당시 관찰된 기술적인 이유로 인해 이미 거부되었음을 알려드립니다. 자금은 2024년 5월 8일에 사용자의 게임 계정으로 반환되었습니다.


친애하는,

1xBet 팀

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공공의
공공의
7 개월 전
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pgvidracariateo 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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7 개월 전
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예 . x1bet 문제가 해결되었습니다.

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공공의
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7 개월 전
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친애하는 pgvidracariateo 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

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