Visa 직불카드(10.80 USD)를 사용하여 출금을 요청했습니다.
요청은 7분 이내에 승인되었으며, 그 후 1xbet으로부터 출금이 성공했다는 확인을 받았습니다.
하지만 9일이 지나도 자금이 은행에 도착하지 않았습니다!
저는 같은 방법, 같은 Visa 직불카드, 같은 은행에서 셀 수 없이 많은 예금과 인출을 했는데, 매번 크레딧이 즉시 즉시 지급되었습니다!
고객 지원팀에서는 승인되면 은행에 입금되어야 한다고 말했습니다. 은행에서는 돈을 보냈다면 과거에도 그랬듯이 내 계좌에 있을 것이라고 말했습니다.
저는 증거, 은행 명세서, 지원팀과의 의사소통 및 이 사건을 해결하는 데 필요한 모든 것을 가지고 있습니다.
미리 감사드립니다!
I made a withdrawal request using my Visa debit card (10.80 USD).
The request was approved within 7 minutes, after that, I received a confirmation from 1xbet that the withdrawal was successful.
However, the funds never arrived at my bank, even after 9 days!
I have made countless deposits and withdrawals using the same method, with the same Visa debit card, with the same bank, and every single time, the credit has always been instant!
Customer support told me that if it was approved, it should be credited to the bank. The bank told me if they had sent the money, it would be in my account, as it always has been in the past.
I have evidence, bank statements, communication with support, and whatever else they need to help me resolve this case.
Thanks in advance!
Hice una solicitud de retiro con tarjeta de débito Visa (10.80 USD).
La solicitud se aprobó en 7 minutos, y luego recibí, en la confirmación de parte de 1xbet de que el retiro fue exitoso.
Sin embargo nunca llegaron los fondos a mi banco, hasta hoy, luego de 9 días!
Hice millones de depósitos y retiros con el mismo método, con la misma tarjeta de débito Visa, con el mismo banco, y la acreditación siempre, el 100% de las veces fue inmediata!
En soporte me dijeron que si se aprobó y que se debe acreditar en el banco. El banco me dice que si hubieran enviado el dinero, estaría en mi cuenta, como siempre ha ocurrido.
Tengo la prueba, extracto bancario, comunicación con soporte, y lo que sea que me pidan para ayudarme a resolver el caso.
Gracias de antemano!
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