아르헨티나 출신의 플레이어는 기술적인 문제로 인해 1xSlots Casino에서 돈을 인출하는 데 지연이 발생했습니다. 카지노는 AstroPay를 통해 입금을 받았지만 인출을 처리하지 않고 대신 그가 가지고 있지 않은 문서가 필요한 다른 지갑에 입금하도록 요청했습니다. 민원팀은 카지노가 입금액과 동일한 출금 방법을 제공하지 않을 수 있다고 설명하고, 확인 입금과 함께 대체 결제 방법을 사용하도록 조언했습니다. 이 조언에 따라 플레이어는 성공적으로 돈을 인출했으며 결의안에 만족감을 표시했습니다.
안녕하세요. 좋은 하루 되세요... 이 회사, 1xSlots Casino는 제가 돈을 인출하는 것을 허용하지 않습니다. 몇 주가 지나고 며칠이 지났고 그들은 기술적인 문제가 있다는 매우 기본적인 주장만 나에게 제공했습니다. 이상한 점은 Astropay 지갑으로 갔는데 돈을 받는 데 아무런 문제가 없다는 것입니다. 그러나 1xSlots Casino는 Astropay를 통해 예금을 받지만, Astropay를 통해 인출금을 지불하지는 않습니다. 그런 다음 그들은 나에게 다른 지갑을 열라고 요청하고, 돈을 인출하기 위해 또 다른 예금을 하도록 강요합니다. 이것은 내 의지에 반하는 학대입니다. 둘째, 옵션으로 제공하는 지갑이나 회사에는 내가 거주하는 국가에 없는 문서가 필요합니다. 사이트 자체는 나쁘지 않고 좋은 게임이 있지만 공정한 것이 공정합니다. 나는 내가 벌어들인 돈 중 소액을 예치하고 위험을 감수합니다. 플레이하는 동안 잃어버리더라도 위험은 감수해야 하며 괜찮습니다. 나는 그런 위험을 감수하고 신뢰합니다... 이제 이 게임 중 하나에서 이기면 그들이 제 시간에 예치금을 받은 것처럼 적시에 승리를 받고 싶습니다. 그들이 당신에게 돈을 지불하지 않는다는 것은 정말 안타까운 일입니다.
친애하는 deimonaljoei79님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1xSlots Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 제공되었다고 해서 반드시 출금에도 제공된다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대해 알고 계시다면 조언을 해주실 수 있나요? 카지노에서 제안한 다른 결제 수단을 통해 입금 및 출금을 시도해 보셨나요?
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
안녕하세요, 저는 여전히 같은 문제를 겪고 있습니다. 날이 지나도 문제가 해결되지 않습니다. 그들은 계속해서 다른 지갑에 추가 입금을 하고 연결하도록 강요합니다. 왜냐하면 그 지갑이 카지노에서는 제가 가지고 있지 않은 요구 사항을 요구할 것을 권장하고 있으며, 또 다시 입금을 강요하고 벌어들인 돈을 인출하지 못하게 하기 때문에 적절하지 않습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 감사합니다.
나는 여전히 같은 문제를 안고 있습니다. 그들은 내가 가지고 있지 않은 다른 지갑에 다시 입금하도록 강요하고, 나에게도 없는 요구 사항을 요구합니다. 이 나라에서는 특정 사람들이나 대다수를 위해 운영되지 않습니다. 계속 똑같은 말만 하세요. 매일매일 모든 것이 똑같습니다. 아무것도 아닙니다. 이런 식으로 운영되는 것 같은데, 정말 의심스럽네요, 안녕하세요!!!
모든 것이 동일하게 유지됩니다. 그들은 제가 가지고 있지 않은 다른 지갑을 사용하여 다시 입금하도록 강요하며 포함되어야 하는 요구 사항이 있습니다.
이전 답변에서 언급했듯이 카지노는 입금과 출금 모두에 대해 동일한 지불 옵션을 제공하지 않을 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. Astropay를 통해 당첨금을 인출할 수 없는 경우, 유일한 해결 방법은 대체 결제 방법을 선택하고 고객 지원팀의 안내에 따라 확인 입금을 진행하는 것입니다.
