플레이어는 확인되지 않았기 때문에 철회할 수 없습니다. 플레이어가 문제 해결에 협조할 의사가 없었기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
인출하러 가도 작동하지 않으면 신분증을 요구하고 직불 카드 양면 사진을 원하고 여권과 주소 증명서 등의 셀카를 원합니다. 그들은 100 % 사기입니다.
안녕하세요 레이몬드님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1xSlots Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스를 정확히 언제 시작했습니까? 어떤 문서가 승인되었으며 어떤 문서가 아직 승인을 기다리고 있습니까? 카지노가 당신에게 응답하고 있으며 만약 그렇다면, 그들이 마지막으로 한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?
본인 확인이 절대적으로 일반적이며, 본인 확인을 하지 않는 한 출금이 불가능합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
프로세스는 12/04/22에 시작되었으며 €40 보증금을 지불하고 슬롯을 플레이했습니다. 내가 플레이했는지 모르는 다른 문서에 대해서는 내가 이겼고 그것이 당신이 해야 할 전부라고 생각했습니다. 나는 그들이 상금을 요구하는 모든 것을 그들에게 보냈습니다.
모든 정보를 제공한 Raymond에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Branislav에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요, 레이몬드입니다.
귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 1xSlots Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
1xSlots 카지노 팀에게,
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 아직 플레이어의 출금이 완전히 처리되지 않은 이유는 무엇이며, 예상 결제 처리 시간은 어떻게 되나요? 그의 검증에 문제가 있습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
친애하는 레이몬드,
답장과 함께 여기에서 직접 공유할 수 있습니다. 또는 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 필요한 데이터를 보낼 수 있습니다. 그러나 누구에게 보내는지는 중요하지 않으며 카지노에서 받을 것입니다.
카지노 계정에 유효한 이메일 주소를 여기에 정확하게 입력하셨습니까? 우리가 1xSlots 카지노에 대해 이야기하고 있는 것이 확실합니까?
이것은 카지노의 공식 웹사이트 링크입니다 - HERE . 확인하시고 알려주시기 바랍니다.
유감스럽게도 보내주신 이메일 외에는 받은 것이 없습니다.
귀하의 이메일과 이전 게시물의 질문에 대한 답변을 기다리고 있습니다. 스크린샷 공유 옵션은 이미 언급되었습니다.
미안하지만 그들은 그렇지 않습니다.
나에게 보낼 때 사용한 이메일 주소는 무엇입니까? 오늘 이미 이메일을 보냈습니다(스크린샷 참조).
이 이메일을 찾아 답장을 하고 스크린샷을 이 이메일의 첨부 파일로 업로드하십시오. 또는 새 이메일을 만들고 받는 사람 목록에 내 이메일 주소를 추가하기만 하면 됩니다. 이 스레드에서 내 새 답장에 대한 알림이 포함된 이메일에 답장하지 마세요.
또는 알림 이메일의 링크를 클릭하고 Casino.guru에 로그인한 후 게시물과 함께 스크린샷을 여기로 직접 보내십시오.
Raymond, 귀하의 이메일을 전달할 수 없다는 알림과 함께 회신될 것 같습니다.
제 정확한 이메일 주소입니다 - branislav.b@casino.guru
이 열린 스레드에서 이미 공유했습니다.
올바른 이메일 주소를 사용하여 첨부 파일/스크린샷이 포함된 이메일을 다시 보내주십시오. 완료되면 저희에게 알려주십시오.
"카지노 계정에 유효한 이메일 주소를 여기에 정확히 입력하셨습니까? 1xSlots Casino에 대해 이야기하고 있는 것이 확실합니까?
이것은 카지노의 공식 웹사이트 링크입니다 - HERE . 확인하고 알려주세요."
"여기"를 클릭하고 귀하가 플레이한 올바른 카지노인지 확인하십시오.
또한 언급한 카지노와의 통신 스크린샷을 기다리고 있습니다.
곧 소식을 들을 수 있기를 기대합니다.
알겠습니다. 다시 한 번 잘못된 주소를 사용하셨습니다. 이제 이 이메일( branislav.b@casino.guru )을 복사하고 여기에 이메일을 다시 보내십시오. 또한 이전 게시물의 질문에 답변하십시오.
솔직히 더 이상 재미가 없습니다. 협조할 의사가 없고 내 질문에 대답하지 않을 경우 이 불만 사항을 거부할 수 있습니다.
필요한 모든 정보 및/또는 데이터에 대해 미리 감사드립니다.
나는 당신의 의견을 기대.
나는 이제 당신이 windiggers에서 일하고 이 문제를 해결할 생각이 전혀 없다고 생각합니다. 내가 사용한 이메일 주소는 당신이 나에게 보낸 것과 정확히 같습니다. 당신은 또한 사기꾼이며 언젠가는 당신에게 오는 것을 얻게 될 것입니다. 그러니 꺼져 죽어
불행히도, 사용된 모욕과 플레이어의 용납할 수 없는 행동에 관계없이 플레이어가 몇 번의 시도 후에도 내 질문에 대답하지 않았고 문제 해결에 협조할 의사가 없기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.
플레이어가 아래 이메일의 차이점을 확인하기를 진심으로 바랍니다.
플레이어가 스크린샷을 보내기 위해 사용한 마지막 두 이메일:
Bratislava.b@casino.com
branislav.b@casino.garu
이 스레드에 최소 3번 게시되었으며 플레이어가 사용했어야 하는 올바른 것:
branislav.b@casino.guru
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다. 단, 충분한 증빙자료와 정보를 제공한 후에 재개관 요청을 수락할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
귀하의 노력에 대해 1xSlots 카지노 팀에게 대단히 감사합니다.
친애하는,
Branislav, Casino.Guru