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1xSlots Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.

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양: €640

1xSlots Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.05.24 | 케이스 종결 : 2022.06.05
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 확인되지 않았기 때문에 철회할 수 없습니다. 플레이어가 문제 해결에 협조할 의사가 없었기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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인출하러 가도 작동하지 않으면 신분증을 요구하고 직불 카드 양면 사진을 원하고 여권과 주소 증명서 등의 셀카를 원합니다. 그들은 100 % 사기입니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 레이몬드님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1xSlots Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

확인 프로세스를 정확히 언제 시작했습니까? 어떤 문서가 승인되었으며 어떤 문서가 아직 승인을 기다리고 있습니까? 카지노가 당신에게 응답하고 있으며 만약 그렇다면, 그들이 마지막으로 한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?

본인 확인이 절대적으로 일반적이며, 본인 확인을 하지 않는 한 출금이 불가능합니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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프로세스는 12/04/22에 시작되었으며 €40 보증금을 지불하고 슬롯을 플레이했습니다. 내가 플레이했는지 모르는 다른 문서에 대해서는 내가 이겼고 그것이 당신이 해야 할 전부라고 생각했습니다. 나는 그들이 상금을 요구하는 모든 것을 그들에게 보냈습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 레이몬드님

확인 프로세스가 언제부터 진행 중인지 알려주시겠습니까? 또한 문서를 마지막으로 보낸 것이 언제였습니까?

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공공의
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2 년 전
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지난번에 내가 상금을 요청했을 때 21/05/22 같은 대답이 출금으로 가고 아무 일도 일어나지 않았습니다. 4월 12일부터 철회 절차 시작

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공공의
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2 년 전
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모든 정보를 제공한 Raymond에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Branislav에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 레이몬드입니다.

귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 1xSlots Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.

1xSlots 카지노 팀에게,

플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 아직 플레이어의 출금이 완전히 처리되지 않은 이유는 무엇이며, 예상 결제 처리 시간은 어떻게 되나요? 그의 검증에 문제가 있습니까?

정보 제공에 미리 감사드립니다.

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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

개인적인
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2 년 전
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개인적인
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2 년 전
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이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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그것이 내가 가진 전부이고 그들이 나에게 이메일을 보낸 것입니다. 그들은 나에게 이메일을 보냈기 때문에 내가 누구인지 알아야 합니다.

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2 년 전
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스크린샷을 보내려면 어떻게 해야 하나요?

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공공의
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2 년 전
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친애하는 레이몬드,

답장과 함께 여기에서 직접 공유할 수 있습니다. 또는 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 필요한 데이터를 보낼 수 있습니다. 그러나 누구에게 보내는지는 중요하지 않으며 카지노에서 받을 것입니다.

카지노 계정에 유효한 이메일 주소를 여기에 정확하게 입력하셨습니까? 우리가 1xSlots 카지노에 대해 이야기하고 있는 것이 확실합니까?

이것은 카지노의 공식 웹사이트 링크입니다 - HERE . 확인하시고 알려주시기 바랍니다.

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2 년 전
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스크린샷을 받으셨나요?

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2 년 전
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유감스럽게도 보내주신 이메일 외에는 받은 것이 없습니다.

귀하의 이메일과 이전 게시물의 질문에 대한 답변을 기다리고 있습니다. 스크린샷 공유 옵션은 이미 언급되었습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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2 년 전
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스크린샷이 귀하의 이메일로 전송되었습니다

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공공의
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2 년 전
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미안하지만 그들은 그렇지 않습니다.

나에게 보낼 때 사용한 이메일 주소는 무엇입니까? 오늘 이미 이메일을 보냈습니다(스크린샷 참조).

file

이 이메일을 찾아 답장을 하고 스크린샷을 이 이메일의 첨부 파일로 업로드하십시오. 또는 새 이메일을 만들고 받는 사람 목록에 내 이메일 주소를 추가하기만 하면 됩니다. 이 스레드에서 내 새 답장에 대한 알림이 포함된 이메일에 답장하지 마세요.

또는 알림 이메일의 링크를 클릭하고 Casino.guru에 로그인한 후 게시물과 함께 스크린샷을 여기로 직접 보내십시오.

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공공의
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2 년 전
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이제 Bratislava.b@casino.com로 사진을 보냈습니다.

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공공의
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2 년 전
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Raymond, 귀하의 이메일을 전달할 수 없다는 알림과 함께 회신될 것 같습니다.

제 정확한 이메일 주소입니다 - branislav.b@casino.guru

이 열린 스레드에서 이미 공유했습니다.

올바른 이메일 주소를 사용하여 첨부 파일/스크린샷이 포함된 이메일을 다시 보내주십시오. 완료되면 저희에게 알려주십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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그러나 위에서 몇 가지 질문을 했습니다. 나는 여전히 답변을 기다리고 있습니다. 이 스레드에서 5월 27일의 내 게시물을 확인하고 질문에 답하세요.

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2 년 전
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나에게 필요한 다른 것들이 무엇인지 상기시켜 주시겠습니까?

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2 년 전
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"카지노 계정에 유효한 이메일 주소를 여기에 정확히 입력하셨습니까? 1xSlots Casino에 대해 이야기하고 있는 것이 확실합니까?

이것은 카지노의 공식 웹사이트 링크입니다 - HERE . 확인하고 알려주세요."


"여기"를 클릭하고 귀하가 플레이한 올바른 카지노인지 확인하십시오.

또한 언급한 카지노와의 통신 스크린샷을 기다리고 있습니다.

곧 소식을 들을 수 있기를 기대합니다.

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2 년 전
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branislav.b@casino.garu로 스크린샷을 보냈습니다.

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2 년 전
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알겠습니다. 다시 한 번 잘못된 주소를 사용하셨습니다. 이제 이 이메일( branislav.b@casino.guru )을 복사하고 여기에 이메일을 다시 보내십시오. 또한 이전 게시물의 질문에 답변하십시오.

솔직히 더 이상 재미가 없습니다. 협조할 의사가 없고 내 질문에 대답하지 않을 경우 이 불만 사항을 거부할 수 있습니다.

필요한 모든 정보 및/또는 데이터에 대해 미리 감사드립니다.

나는 당신의 의견을 기대.

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공공의
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2 년 전
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나는 이제 당신이 windiggers에서 일하고 이 문제를 해결할 생각이 전혀 없다고 생각합니다. 내가 사용한 이메일 주소는 당신이 나에게 보낸 것과 정확히 같습니다. 당신은 또한 사기꾼이며 언젠가는 당신에게 오는 것을 얻게 될 것입니다. 그러니 꺼져 죽어

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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불행히도, 사용된 모욕과 플레이어의 용납할 수 없는 행동에 관계없이 플레이어가 몇 번의 시도 후에도 내 질문에 대답하지 않았고 문제 해결에 협조할 의사가 없기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어가 아래 이메일의 차이점을 확인하기를 진심으로 바랍니다.

플레이어가 스크린샷을 보내기 위해 사용한 마지막 두 이메일:

Bratislava.b@casino.com

branislav.b@casino.garu

이 스레드에 최소 3번 게시되었으며 플레이어가 사용했어야 하는 올바른 것:

branislav.b@casino.guru

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다. 단, 충분한 증빙자료와 정보를 제공한 후에 재개관 요청을 수락할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

귀하의 노력에 대해 1xSlots 카지노 팀에게 대단히 감사합니다.

친애하는,

Branislav, Casino.Guru

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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