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1xSlots Casino - 플레이어가 카지노에서 입금이 지연되는 것을 경험합니다.

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양: $30,000

1xSlots Casino
제출: 2025.02.09 | 종결 : 2025.03.13
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사례 요약

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칠레 출신의 플레이어는 특히 Astropay를 사용할 때 카지노에 돈을 입금할 때 반복적으로 지연을 겪었는데, 이는 즉시 지불에 권장되는 방법임에도 불구하고 그렇습니다. 지불 후, 자금은 그의 은행에서 공제되었지만, 카지노는 입금까지 24시간이 걸렸다고 주장했습니다. 플레이어는 지불 제공자 Etpay의 오류로 인해 올바르게 처리되지 않은 30,000 CLP의 환불 문제를 겪었습니다. 카지노는 지불 제공자가 관리하기 때문에 환불 프로세스에 영향을 미칠 수 없으며, 플레이어가 직접 연락하여 해결을 권고했다고 밝혔습니다. 궁극적으로, 지속적인 좌절과 해결 부족으로 인해 플레이어의 요청에 따라 불만이 종결되었습니다.

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안녕하세요 잘 지내시죠? 이 메시지가 잘 전달되기를 바랍니다. 저는 이 카지노에 문제가 있어서 2~3번마다 입금이 지연됩니다. 추천하는 방법으로는 즉시 지불이 가능하다고 하는데 저는 그 방법으로 지불합니다. 어쨌든 이번에는 아스트로페이(추천하는 방법)로 지불했는데, 돈이 입금되려면 24시간을 기다려야 한다고 했습니다. 기다렸지만 돈이 입금되지 않았고, 그들은 이미 돈을 제게서 빼냈고, 입금이 걸릴 것이라고 계속 요청한다고 합니다. 이 문제를 해결하는 데도 오랜 시간이 걸릴 것이라고요. 저는 그들이 돈을 돌려줄 것이라고 믿지 못하기 시작했습니다. 얼마나 걸릴까요? 그들이 이미 제 은행에서 돈을 빼냈다면, 저는 할인이 적용된 제 은행의 바우처를 보여주기도 했고, 그들의 플랫폼에서 저에게 준 메시지의 바우처도 보여주었는데, 그들이 돈을 돌려주고 싶어하지 않는 것 같아서 불만을 제기하게 되었습니다. 그래서 이번 주 목요일에 이 불만을 제기했고, 오늘은 일요일입니다.

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macarena95님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 이는 해결하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있는 수동 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이러한 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.

지금은 큰 도움이 되지 못해 죄송합니다. 이 불만을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 정말 감사합니다.

감사합니다,

토마스


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좋은 아침이에요!


귀하께서 이런 불편을 겪으셨다는 점에 대해 매우 죄송합니다. 일반적으로 입금은 짧은 시간 내에 잔액에 적립되지만, 적립을 위한 최대 규정된 시간 프레임은 24시간입니다. 모든 거래가 해당 시스템을 통해 처리되므로 모든 것은 결제 제공자의 작업 부하에 따라 달라집니다.


불행히도 예상치 못한 상황이 가끔 발생할 수 있으며, 결제 제공자 측의 기술적 이유로 입금이 지연되었을 수 있습니다. 즉시 지원팀에 문의하신 것은 잘하신 일입니다. 당사 운영자는 귀하의 사례를 담당 전문가에게 이관했으며, 최우선 순위로 처리하도록 하겠습니다.


플레이어 여러분의 신뢰가 우리에게 가장 중요하기 때문에 우리는 상황을 철저히 조사하고 해결책을 찾을 것입니다.


상황이 해결될 때까지 인내심을 갖고 기다려 주시기를 부탁드립니다. 귀하의 사건에 대한 업데이트가 있으면 즉시 알려드리겠습니다.


감사합니다,

1xSlots 팀.

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안녕하세요, 당신은 나쁜 카지노는 아니지만, 등록하고 플레이하자마자 이런 일들이 저에게 일어납니다. 당연히 불평할 겁니다. 당신이 할 수 있는 모든 것을 다 한다는 걸 알기 때문입니다. 하지만 조금 서두르세요. 제 편을 들어주세요. 공제할 무언가를 지불하고 지불한 것을 가질 수 없는 건 좋지 않습니다. 게임도 그렇고, 서류 작업도 해야 하니까요... 그러니 우선권을 주시면 당신과의 첫 경험이 나쁘지 않을 겁니다. 그 외에는 당신의 플랫폼이 마음에 들었고 플레이하는 것도 재밌습니다.

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좋은 오후에요!


저희 사이트에 대한 친절한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 저희 플랫폼을 즐겨주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 저희와 함께 하시는 경험이 성공적이고 즐거우시길 바랍니다.


안타깝게도 30,000 CLP 입금이 올바르게 처리되지 않아 해당 금액이 귀하의 은행 계좌로 반환될 것임을 알려드립니다. 환불을 요청하려면 다음 주소로 이메일을 보내주세요. 에서 필요한 도움을 받으실 수 있습니다.


불편을 끼쳐드려 사과의 의미로, Endorphina의 2024 Hit Slot 게임에 대한 베팅 요구 사항이 없는 무료 스핀 50회를 귀하의 계정에 적립했습니다. 이 작은 보상이 마음에 드셨으면 좋겠습니다.


이와 같은 상황은 당사 플랫폼에서 흔하지 않으며, 당사는 이러한 불편함을 최소화하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 당사가 통제할 수 없는 요소가 있습니다.


귀하의 이해와 인내심에 감사드립니다.


존경심을 가지고,

1xSlots 팀.

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카지노 신사 여러분, 정말 감사합니다. 네, 베팅 요건 없이 보너스를 즐겼습니다. 또한 오늘 카지노에서 이메일로 연락해서 제 은행 계좌로 30,000달러를 환불해 주겠다고 했습니다. 은행 할인 증빙을 이메일로 보냈다면 오늘 일찍 보냈고 지금은 답장을 기다리고 있어서 돈을 돌려받을 수 있을 겁니다. 만약 있다면 업데이트해 드리겠습니다.

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좋은 아침이에요!


환불이 오래 걸리지 않고 곧 플랫폼에서 플레이를 다시 시작할 수 있기를 바랍니다. 추가 질문이 있으면 웹사이트에서 지원 서비스에 문의하세요.


다시 한번, 저희를 선택해주셔서 감사드립니다!


최고의 소원을 담아,

1xSlots 팀

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그들이 저에게도 같은 일을 다시 했다고 업데이트했습니다. 1주일도 안 되는 사이에 2번이나, 그들은 제 카지노 계좌에 반영되지 않은 거래에 대해 제 은행 계좌에서 다시 자금을 차감했습니다. 충전하려는 금액을 입력하고 은행 세부 정보를 입력하고 지불하면 지불 처리업체가 지불에 실패하지만 여전히 돈을 먹습니다. 오늘 저는 13,000 CLP를 잃었고 환불을 위해 17일을 기다려야 하기 때문에 마지막 30,000을 아직 받지 못했습니다.

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저는 당신의 실망감을 이해합니다.

가장 최근의 분실된 입금에 관해 카지노 지원팀에 문의하셨나요? 카지노에서 어떻게 도와드렸나요?

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네, 그들에게 연락했고 그들이 도와주었습니다. 지연되어 죄송합니다. 13,000달러의 입금이 이미 카지노 계좌에 도착했습니다. 입금만 지연되었을 뿐 첫 30,000달러는 아직 제 은행 계좌에 도착하지 않았습니다. 그래서 저는 기다려야 합니다. 네, 그들은 17일 안에 제 은행 계좌에 도착할 것이라고 말했습니다. 그런 일이 다시 일어났을 때 제가 13,000달러의 입금에 대해 언급한 것은 순전히 좌절스러웠기 때문입니다.

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안녕하세요!


저희 사이트에서 다시 문제가 발생했다는 소식을 듣고 매우 죄송합니다. 자금이 입금되는 기간은 일반적으로 결제 시스템에 따라 다르며, 어떤 경우에는 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 저희 기록에 따르면 귀하의 입금은 해당 기간 내에 입금되었으므로 걱정할 필요가 없습니다.


30,000 CLP 환불과 관련하여, 결제가 올바르게 처리되지 않아 돈이 저희 플랫폼에 도달하지 못했습니다. 결제 제공자 측에서 기술적 오류가 발생했으며, 환불을 위해 노력하고 있습니다.


귀하께서 별다른 문제 없이 곧 돈을 받으실 수 있기를 바랍니다.


최고의 소원을 담아,

1xSlots 팀

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macarena95님께,

환불 상태에 대해 의견을 말씀해 주시겠습니까? 문제가 해결된 것으로 간주해도 될까요?

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안녕하세요, 그들은 아직도 저에게 아무것도 돌려주지 않았고 저는 은행에 환불을 청구했습니다. 이번 달 24일까지, 즉 3일 후까지 은행에서 해결책을 줄 것이라고 합니다. 아직 아무것도 보지 못했기 때문입니다. 그들은 제 3만 페소를 위해 17일을 기다리라고만 했습니다. 미친 짓이에요. 하하하 그래서 저는 은행에 불만을 제기했고, 은행은 며칠 안에 해결하고 돈을 줄 거라고 생각하지만, 은행에서 24일 전이나 24일에 답변을 주면 저도 그들에게 알릴 겁니다. 카지노에서 저에게 무언가를 돌려준다면, 어쨌든 저는 더 이상 이 카지노에 돈을 넣지 않을 겁니다. 주시해주셔서 감사합니다 ☺️

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아직도 아무것도 없어요. 은행에서 돈을 주지 않았고 환불을 담당하는 지원팀에 보낸 이메일에도 답하지 않았어요. 엉터리 3만 달러를 기다리는 건 얼마나 부끄러운 일인가요. 얼마나 화가 나는지, 게다가 모두가 침착하고 저는 놀 수도 없고 돈도 가질 수 없어요.

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오늘 돈이 17일 안에 도착할 것인지 물었는데, 그들은 그렇게 말했는데, 지금은 그 시간이 대략적인 것이며, 17일 안에 도착하지 않을 것이며, 돈이 시스템에 입금되지 않은 문제는 그들에게서 온 것이 아니기 때문에 얼마나 걸릴지 모른다고 합니다. 그들이 17일 안에 돈을 돌려줄 것이라고 말한 이메일과 그들이 지금은 17일이 고정된 시간이 아니라 그들이 돈을 돌려줄 수 있는 추정 시간이지만 훨씬 더 오래 걸릴 수 있다고 말한 이메일의 스크린샷을 첨부했습니다.

PS: 저도 방금 이메일을 받았는데, 그래서 PS로 추가한 겁니다. 환불 영수증이 제게 전송되었고 은행에서 제 계좌에 그 돈을 넣는 일을 맡고 있으며 은행에서 제 계좌에 돈을 넣는 데 15~30일이 더 걸릴 수 있다고 나와 있는데, 이메일로 보낸 영수증이 제 거래 영수증이 아니라는 것이 밝혀졌습니다. 5,700달러의 환불 영수증을 보내는데, 저는 그들과 30,000달러를 거래했는데, 무슨 일인가요? 뭔가 매우 이상한 게 있습니다. 분명히 모든 것의 스크린샷을 첨부했습니다.

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카지노 전문가님의 답변을 기다리고 있습니다.. 감사합니다

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macarena95님께,

입금한 돈에 대한 환불을 요청했다는 것을 제가 올바르게 이해했나요? 이것이 카지노가 제안한 해결책이었나요?

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물론 카지노에서 결제 처리업체가 징수에 실수를 했기 때문에 카지노 계좌에 입금할 수 없다고 말했고 카지노에서 돈을 받지 못했기 때문에 입금할 수 없다고 말했기 때문에 환불을 요청했습니다. 그리고 결제 처리업체는 카지노에 말한 후 내 계좌로 돈을 반환할 예정이었고 결국 그들은 처음에 이메일로 17일 후에 결제 제공업체가 내 은행 계좌로 돈을 반환할 것이라고 말했고 지난 며칠 동안 그들은 내 은행 계좌로 돈이 반환되는 데 17일이 걸린다고 말하는 또 다른 이메일을 보냈지만 그것은 추정치일 뿐이며 17일이 걸릴 수 있다는 것이 아니라 첫 번째 이메일에서 17일이 걸릴 수 있다고 말했고 그들은 또한 나중에 내 은행에서 내 돈을 넣은 후 15~30일이 더 걸릴 수 있다고 말하는 또 다른 이메일을 보냈습니다. 그래서 총 30 루카스를 위해 거의 두 달 또는 한 달 반을 기다렸고 그들이 그렇게 생각하지 않는 것 같습니다. 적절한 시기에 나에게 돈을 주어야 한다는 책임에서 손을 떼는 거죠.


분명히 저는 은행에 불평했지만 은행은 나중에 저에게 반환할 수 있도록 자금을 반환해야 한다고 말했고 그들은 카지노에 이미 그렇게 했다고 말했고 반환 영수증을 보냈지만 그 반환 영수증은 제가 그들과 거래한 금액이 아니었습니다. 저는 이메일에서 카지노에 그 영수증에 오류가 있다고 설명했습니다. 은행에서 반환 영수증이 정확하지 않으면 5,700페소를 반환했다고 영수증에 나와 있기 때문에 제가 그들과 거래한 자금을 돌려주지 않을 것입니다. 설명해 드리겠습니다. 저는 그들과 30,000페소를 거래했고 카지노는 이 오류에 대해 응답했고 저는 이것이 지불 처리자가 보낸 반환 영수증이며 은행에 주어야 하며 은행에서 돈을 반환해야 하며 은행에서 돈을 돌려주는 데 시간이 걸릴 수 있으며 그들은 저에게 다른 문제를 해결하지 않고 은행에서 이미 환불 영수증에 올바른 내용이 포함되지 않을 때까지 저에게 그렇게 말했습니다. 내가 쓴 금액, 즉 30,000은 절대 돌려줄 수 없을 겁니다. 30,000은 영수증에 적힌 대로 돌려줄 겁니다. 즉 5,700페소입니다. 간단히 말해서, 카지노 전문가, 저는 플랫폼에 매우 불만이 많고 다시는 플레이하지 않을 것이며 돈을 돌려주기를 바란다는 것을 분명히 밝히고 싶었습니다.

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좋은 아침이에요!


환불을 받기까지 너무 오랜 시간을 기다려야 해서 정말 죄송합니다.


문제는 결제 제공자 측에서 시작되었는데, 즉 귀하의 입금이 당사 플랫폼에 도달하지 않았다는 의미입니다. 이로 인해 환불 프로세스는 당사가 통제할 수 없으며 전적으로 결제 플랫폼과 귀하의 은행에 달려 있습니다.


이러한 사건은 우리 카지노에서는 흔하지 않다는 점을 지적하고 싶습니다. 일반적으로 입금은 문제 없이 처리되며 지연 없이 플레이어의 잔액에 반영됩니다.


환불 상태에 대한 자세한 내용을 알아보려면 은행과 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다.

또한, 여러 부분으로 계정에 자금을 입금하는 것이 가능합니까? 이 문제에 대해 이미 지원팀에 문의하셨나요?


가능한 한 빨리 모든 문제가 해결되기를 바랍니다.


우리의 최선의 소원을 담아,

1xSlots 팀

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안녕하세요, 좋은 저녁입니다. 네, 고객 지원팀에 문의했는데 전혀 도움이 되지 않았습니다. 그들이 보낸 영수증은 다른 사람이 보낸 것이고, 그 영수증에는 제가 거래한 금액이 적혀 있지 않기 때문에 은행은 저에게 아무것도 돌려주고 싶어하지 않는다고 하더군요. 제가 해당 플랫폼에서 결제가 불가능해 반환해야 한다고 주장한 30,000달러가 고객 지원팀에서 보낸 영수증에 명시된 금액이 아니고, 제가 말해야 한다고 말씀하신 영수증이 아니기 때문입니다. 그렇다면 고객 지원팀은 전혀 저에게 도움을 주지 못하는 것입니다. 제가 말하는 것은 사실인데, 저는 고객 지원팀에 은행에서 말한 내용을 말했고, 그들은 이미 은행에 불만을 제기하라고 했고, 환불을 했으며, 실수했는지 확인하려 하지 않고 환불 영수증을 남겨두었다고 말했기 때문입니다. 영수증에 실수가 있었는지 확인해 보자고 했지만, 그들은 그런 식으로 말하지 않고, 제가 혼자 처리하도록 하고, 돈을 잃지 않을 것이라는 점을 분명히 했습니다.

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저희가 올바르게 이해했다면, 환불을 요청하기 위해 CLP 30,000에 대한 지불 증빙을 보냈지만 지원팀은 CLP 5,700의 거래에 대한 정보만 제공했습니다. 맞습니까?


이 문제와 관련하여 지원팀에서 받은 이메일의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?


당사는 결제 부서를 통해 결제 회사에 연락하여 환불이 지연되는 이유를 알아보려 노력할 것입니다.


저희 카지노는 이 과정에서 중개자 역할만 한다는 점을 명확히 하고 싶습니다. 저희는 단순히 결제 제공자로부터 받은 정보를 귀하에게 전달합니다. 환불을 직접 처리하지는 않지만, 귀하가 더 빨리 돈을 받을 수 있도록 도와드리고 싶습니다.

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안녕하세요, 정확히 당신이 제 말을 완벽하게 이해했습니다. 카지노, 즉, 당신은 카지노와 아무 상관이 없다고 말하고, 돈도 없다고 말하고, 돈이 당신의 플랫폼에 도착하지 않았다고 말하고, 돈을 돌려주는 사람이 내 돈이 거기에 있었기 때문에 내가 이야기하고 있는 결제 처리업체, 즉 etpay라고 말합니다. 내가 틀리지 않았다면, 하지만 무슨 일이 일어날까요? 또한 당신에게 책임이 있습니다. 내가 당신의 플랫폼에 요금을 청구했고 당신이 함께 일하는 결제 처리업체는 나쁜 회사이고, 나에게 갈등을 일으키는 회사입니다. 그러니 당신은 함께 일하는 결제 처리업체와 이야기하고 그들이 나에게 해당 정보를 보내야 한다고 말해야 합니다. 그렇지 않으면 은행이 내 돈을 돌려주지 않을 테니까요. 은행은 많은 프로토콜을 따르고, 그냥 당신에게 돈을 돌려주지 않을 겁니다. 당신의 프로토콜이 있는 것처럼, 당신은 거래를 무시하거나 거래 영수증을 보지 않고 환불하지 않을 겁니다. 그리고 그 거래는 내 카지노 계좌에 있는 움직임과 일치해야 하지 않나요? 제가 은행에 30,000원을 환불해야 한다고 말하면 은행도 똑같이 합니다.제가 뭔가를 지불했지만 입금되지 않았고 여전히 돈을 은행에서 공제했기 때문입니다.은행은 저에게 30,000원에 대한 지불 증빙과 지불이 입금되지 않은 사업체가 30,000원을 반환하여 귀하의 계좌에 입금할 수 있도록 하는 증빙을 보여달라고 합니다.알겠어요?그리고 그 증빙은 제가 놓친 것인데, 결제 제공자 etpay가 잘못된 증빙을 보내고 있기 때문입니다.그들은 제 환불이 30,000원이어야 하는데 5,700원 환불 증빙을 보내고 있으며 환불이 부분적으로 이루어질 수 없습니다.왜냐하면 환불이 한꺼번에 이루어지고 그들이 한꺼번에 이루어진다고 저에게 이해시켰기 때문입니다.하지만 어쨌든 저는 그들이 저에게 말한 내용과 다운로드조차 할 수 없는 환불 증빙에 대한 이메일을 남깁니다.저는 그것의 스크린샷을 은행에 보내야 했습니다.

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좋은 오후에요!


우리는 당신이 언급하는 프로세스가 무엇인지 완전히 이해합니다. 당신은 지불 제공자에게 귀하의 계좌로 CLP 30,000의 청구 증빙을 보냈습니까? 그들이 그 금액에 대한 환불 영수증을 발급하기를 거부하는 이유를 명확히 설명해 주시겠습니까? 당신은 아직 그들의 답변이 담긴 이메일을 가지고 있습니까?

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안녕하세요, 답변이 늦어져서 죄송합니다. 저는 보통 빨리 답변을 드리지만, 이메일을 보지 못했습니다. 보세요, 저는 영수증이 다른 기관에서 보낸 것이라고 말하는 이메일을 가지고 있는데, 즉, 그들은 영수증을 보내지도 않는다는 뜻입니다. 즉, 결제 제공업체 말입니다. 저는 그들이 영수증을 보낸 사람에게 그것이 잘못되었고 제 환불금은 3만 페소여야 한다고 말했고, 그들은 손을 씻고 대답했다고 말했습니다.


제가 청구했는데 아직도 3만 페소를 받지 못했다는 걸 상상해보세요. 정말 미친 짓이에요, 하느님.

PS: 내가 그들에게 보낸 이메일과 그들이 나에게 보낸 답변을 첨부합니다.

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지속적으로 업데이트를 해주셔서 감사합니다.

1xSlots Casino 담당자님께,

  • 귀하의 관점에서 플레이어가 자금을 회수하도록 지원할 수 있는 방법이 있습니까?

알려주시기 바랍니다.

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좋은 아침이에요!


앞서 알려드렸듯이, 안타깝게도 저희 서비스에 대한 자금을 받지 못했습니다. 이 문제를 해결하려면 이메일을 통해 결제 지원팀에 직접 문의하시기 바랍니다. 오류가 저희 쪽에서 있었다면 저희는 즉시 상황에 영향을 미칠 수 있었을 것입니다. 하지만 저희가 아무리 여러분을 돕고 싶어도 이 상황을 처리할 수 있는 사람은 결제 시스템 담당자뿐입니다. 은행에서 환불을 기다리라고 하면 좀 더 기다려야 할 것입니다.


저희 팀은 항상 서비스와 관련된 모든 상황에서 여러분을 도울 준비가 되어 있습니다. 그러나 위에서 언급했듯이, 결제 실패는 1xSlots 플랫폼의 책임이 아니었습니다. 좋은 하루 보내시길 바라며, 상황이 가능한 한 빨리 해결되기를 진심으로 바랍니다.

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안녕하세요. 물론 부분적으로는 귀하의 책임입니다. 귀하는 이 결제 처리업체와 협력하고 있고 저는 귀하의 플랫폼에서 결제를 했습니다. 저는 귀하 플랫폼에 있는 결제 옵션으로 입금했습니다. 따라서 귀하의 카지노 플랫폼에서 사용하는 결제 처리업체에 올바른 금액과 함께 귀하와 한 거래 증빙을 보내 달라고 알려야 합니다. 그렇지 않으면 은행은 제가 계좌에서 5천이 아니라 3만 달러가 차감되었다고 주장했기 때문에 아무것도 돌려주지 않을 것입니다. 결제 처리업체가 저에게 준 반환 영수증만큼은 이해하십니까? 은행에서 기대할 것이 없습니다. 은행은 이미 제가 결제 처리업체가 제가 그들에게 청구한 금액인 3만 달러를 반환했다는 증빙을 보여주지 않는 한 아무것도 돌려주지 않을 것이라고 말했습니다. 그래서 네, 저는 그들이 부분적으로 책임이 있다고 생각하지만 그들이 저를 위해 문제를 해결하고 싶어하지 않는다면 하지 마십시오. 저는 결제 처리업체에 글을 쓰는 것에 지쳤고 그들도 모든 것이 은행에 달려 있고 아무 일도 일어나지 않는다고 당신과 똑같은 말을 하기 때문입니다. 그러니 Nothing guru, 그냥 불만을 종결하고 그게 다입니다. 해결되지 않은 것으로 설정하십시오. 돈을 돌려주고 싶거나, 돈을 돌려주고 싶지 않으면 보너스를 주세요. 최소한 베팅 요구 사항이 없는 보너스라도 주세요. 그래야 돈을 벌 수 있을 거예요.

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양측 모두의 답변에 감사드립니다.

macarena95님께,

저는 귀하의 실망감을 충분히 이해합니다.

카지노 측에서는 이 문제를 인정했고, 상황은 이미 카지노의 손을 벗어났기 때문에, 인내심을 가지고 환불이 처리될 때까지 기다리시는 게 좋을 것 같습니다.

환불에 있어서 불행히도 우리의 경험에 따르면 극단적인 경우에는 환불을 완전히 처리하는 데 상당한 시간이 걸릴 수 있습니다.

귀하의 요청에 따라 불만을 종결하겠습니다. 귀하는 미래에 불만을 다시 제기하고 싶으면 불만을 재개하거나 새로운 문제가 발생하면 새로운 불만을 제기할 권리가 있습니다.

앞으로 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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