스페인 플레이어는 캐쉬백 보너스를 받지 못했다고 불평합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.
자동 번역:
1xSlots Casino - 플레이어가 캐쉬백 보너스를 받지 못했습니다.
자동 번역:
양: €500
1xSlots Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
번역
공공의
공공의
1 년 전
번역
나는 오랫동안이 카지노의 고객이었고 많이 좋아하지만 나에게 이상해 보이는 것이 있습니다. 2 주 전에 나는 많은 돈을 얻었고 약 € 11,000를 얻었다 고 말할 수 있습니다 그러나 나는 계속 베팅했고 나는 5,000을 인출했지만 계속 입금하고 잃었습니다. VIP 반환에서 나는 다이아몬드 수준에 있으며 24 시간마다 나는 반환, 그것은 일어나지 않습니다, 나는 채팅을 통해 그들에게 내가 내기 한 금액으로 내 반환을받지 못하는 이유를 묻는 이메일로 이야기했습니다. 그들은 내가 카지노에서 이겼다는 말에 근거합니다. 나는 물었습니다 게임 이력이나 베팅 이력을 보여주기 위해 여러 번 나에게 지연시키고 내가 이기고 있다고 말하면서 이미 충분하다고 말하지만 이것이 사실임을 보여주지 않으며 그것이 사실이 아니라고 믿습니다. 마지막으로 내가 베팅을 한 예금은 잃어버렸지만 대략 €5,000 정도의 베팅을 한 것이 그들이 받은 금액 나에게 해야 할 일이 상당히 높기 때문에 VIP 반환이 없는 것 같습니다. 그들이 나에게 돈을 지불하고 싶어하지 않는다고 생각하기 때문에 거의 항상 VIP를 가지고 있는 것이 나에게 적합하지 않습니다. 후자보다 훨씬 적게 베팅했을 때 반환 가능, 당신이 나를 위해 해결할 수 있기를 바랍니다. 나머지는 이 페이지에 만족합니다. 지금까지 문제가 없었지만 내 돈을 원합니다. 나에게 해당하는 것. 감사합니다
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 메이트,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
카지노 이용약관을 확인했고 다음을 찾았습니다: https://1xslot.com/es/information/rules/9
"5. 레벨 1~7(구리 - 다이아몬드)의 경우 환급액은 다음과 같이 계산됩니다.
(마지막 캐쉬백 이후 현재까지 이루어진 총 배팅 - 지난 캐쉬백에서 현재까지 얻은 총 수익) x 캐쉬백의 %.
단, 환불 금액은 음수가 될 수 없습니다.
즉, 카지노에서 당첨된 사용자는 캐쉬백을 사용할 수 없습니다.
예를 들어 전체 계산 기간 동안 총 베팅 금액이 €500이고 상금이 총 €600인 경우 환불되지 않습니다. "
제가 간과한 정보가 있으면 알려주세요. 하지만 카지노는 VIP 프로그램에 대한 규칙을 따르는 것 같습니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
샷
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
룰도 명확하고 수익 계산하는 방식도 그게 문제가 아니라 나랑 안맞는게 문제인거고 돈받고 인출해본게 처음도 아니고 그래도 난 항상 내 귀빈이 돌아왔어 그들은 내가 카지노에서 이기고 있고 내 상금이 내 손실보다 많다는 말을 기반으로 합니다. 알겠습니다. 그것이 사실이라는 것을 어디에서 볼 수 있습니까? 전체 페이지에서 내 잔액, 게임 기록, 내 베팅 내역을 보거나 원하는 대로 호출할 수 있는 곳이 없습니다. 채팅을 통해 베팅을 계산하여 그들이 말하는 것이 사실인지 확인하기 위해 여러 번 요청했습니다. 마지막으로 내가 말했듯이 그들은 내가 이기고 있기 때문에 VIP 반환이 없다고 말하지만 그들은 나에게 그것을 보여주지 않으며 내가 말했듯이 나는 그것을 믿지 않습니다. 나는 자격이 있다고 생각합니다 마지막으로 돈을 인출했을 때 많은 돈을 벌었기 때문에 많은 돈을 벌었지만 베팅을 계속하고 의심의 여지없이 5,000을 베팅 할 것이라고 이미 말했고 이길 수 있을지 확신이 서지 않습니다. ..
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요, 다른 것을 추가하고 싶었습니다. 오늘 카지노 채팅을 통해 다시 이야기했습니다. VIP 반환에 대해 농담을 하는 것 같습니다. I 그들은 VIP 반환에 중요한 것은 입금이 아니라 베팅이라고 말하는데 오늘 채팅에서 이야기하는 사람은 나에게 완전히 다른 것을 말합니다. 그는 2 월 15 일부터 2 월 15 일부터 오늘 3월 9일은 내가 인출한 것보다 적습니다. 15일부터 오늘까지 총 5,500개를 인출했을 것이고 내 베팅은 훨씬 더 높을 것입니다. 그들이 나에게 말하는 것을 볼 수 있는 문서나 무언가를 요청합니다. 사실, 내 게임/베팅 기록을 볼 수 있는 곳에서 그들은 그것을 무시하고 바보처럼 플레이합니다. 정말 그들이 나를 속이고 있는 것 같습니다. 왜냐하면 15일부터 오늘까지 총 수천 유로를 벌게 될 베팅을 했기 때문입니다. 귀국 vip, 그들이 나에게 지불해야 하는 돈은 그들이 나는 내 돈을 원하기 때문에 당신이 나를 위해 이것을 고칠 수 있는지 확인하기 위해 대가를 지불하는 데 익숙합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
설명해 주셔서 감사합니다.
계정의 이 섹션에 표시된 항목이 있습니까? 출금과 입금을 서로 어떻게 비교할 수 있습니까? 이것이 도움이 되는지 알려주세요. 
답장을 기다리겠습니다.
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
번역
안녕하십니까, 거래 내역을 살펴보십시오. 인출 및 입금 만 볼 수 있습니다. 이메일로 대화를 나눴으며 내가 알고 싶은 것을 해결하지 못하고 이러한 공식에 따라 나에게 관심조차 기울이지 않습니다. 사람들이 VIP 수익을 계산합니다. 베팅 횟수는 손실 등과 함께 계산됩니다. 내가 당신에게 요청하는 것은 그들이 나에게 제공하지 않는 VIP 반환을 마지막으로 한 이후로 내가 만든 베팅의 수를 확인하는 것입니다. 그들이 이러한 유형의 정보를 제공하지 않는다고 말하면 페이지 어디에서도 볼 수 없기 때문에 그들이 가지고 있는 공식을 계산하기 위해 내가 한 베팅 수를 모른다면 어떻게 계산합니까? 나는 그들에게 문제가 없었지만 이번에 나에게 해당하는 VIP 수익은 꽤 많은 돈이라고 확신하며 나에게 지불하지 않기 위해 그들이 노력하고 있다고 생각합니다 저를 속이기 위해 저번에 채팅을 통해 한 남자와 이야기를 나누고 있었는데 그는 제가 입금액을 초과했다고 말했지만 다른 때는 그들이 저에게 그렇게 말했습니다. VIP 반환 문제 예치금이 아닌 베팅 수는 중요합니다. 그들은 VIP 반환과 아무 관련이 없으므로 내가 말했듯이 많은 모순을 봅니다. 사실 많은 모순에 빠지고 있음을 알 수 있도록 두 장의 스크린샷을 첨부하려고 합니다. 그들은 VIP 수익이 나에게 얼마나 해당하는지 계산하는 공식을 제공하지만, 내가 말했듯이 당신은 만들어진 베팅의 수를 알아야 하고 그들은 나에게 이러한 유형의 정보를 제공하지 않는다고 말합니다. 그래서 내가 어떻게 알 수 있습니까? 내기의 수? 아무데도 보이지 않으면 어떻게 했습니까? 당신이 나를 위해 이 문제를 해결할 수 있을지 모르겠지만 정말 이 사람들이 나를 속이려고 하고, 사기를 치려고 하고, 무엇이라고 부르든 간에, 2월 15일부터 오늘인 3월 10일까지 제가 한 베팅이 인출한 금액을 훨씬 초과하는 것이 사실이며 저에 해당하는 VIP 수익이 꽤 많은 돈이라고 생각하기 때문에 그들이 저를 속이려고한다고 생각합니다. 시간 내주셔서 감사합니다. 저를 위해 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 Maiit,
내가 상황을 제대로 이해했다면,
문제의 기간 동안 예치한 것보다 더 많이 인출했다면, 이는 또한 총 베팅 금액이 승리한 것보다 적다는 의미이기도 합니다. t&c의 카지노 공식과 그들이 추론을 설명하는 방식은 거의 동일한 원칙입니다.
특정 기간에 인출한 금액과 입금한 금액을 자세히 설명해 주시겠습니까? 답장을 기다리겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
€5,000 이상을 인출하면 €3,000 이상을 예치했을 것입니다. 문제는 제가 카지노를 이기고 있기 때문에 환불이 저에게 속하지 않는다고 계속해서 말하는 것입니다. 공식을 계산하려면 내가 한 베팅 수를 알아야 합니다. 내가 한 베팅을 모릅니다. 공식을 계산할 수 없습니다. 그것은 내가 요청한 정보이며 그들은 하지 않았습니다. 다른 경우에는 내가 얼마나 많은 수익을 얻었는지 확인하기 위해 많은 입금을했다고 말했고 입금 한 금액이 아니라 베팅 금액을 계산한다고 말했습니다. , 그래서 내가 언급 한 것, 내가 말했듯이 그들이 나에게 무언가를 말할 때마다 시간이 흐르고 그들은 나를 위해 아무것도 해결하지 못하는 레벨이 vip를 올릴 정도로 많은 베팅을했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
캐쉬백 보너스를 지급하는 시스템은 자동으로 이루어지며 입금 총액, 해당 기간 동안의 총 인출 금액 및 현재 잔액은 캐쉬백 보너스 자격 여부 및 방법을 결정하는 데 필요한 모든 정보입니다. 많은 상을 주어야 합니다.
해당 기간 동안의 인출 및 예금의 예에서:
현재 잔액이 0이라고 가정하면 베팅한 금액(5000 - 3000)보다 2,000원 더 얻었으므로 카지노 이용 약관에 따라 캐쉬백 보너스를 받을 자격이 없습니다.
그것이 내 요점을 더 잘 설명하기를 바랍니다.
자동 번역:
