홈 화면컴플레인1xSlots Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

1xSlots Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: A$2,000

1xSlots Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.04.14 | 케이스 종결 : 2020.04.30
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주 출신 선수가 승리를 거두는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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돈을 이겼으며이 돈이 저축 A / C로 이체되기를 바랍니다. 귀하의 비즈니스 모델은 다음과 같습니다. 나는 당신과 A / C를 가지고 내 상금 / 액세스를 주장 할 수 없습니다

나는 이것을 소비자 문제 및 ASIC과 이야기 할 것이다.

보증금을 청구 할 금액이 상당합니다

나는 '채팅'을 시도했다. 아무도 당신에게 돌아 오지 않습니다 ..?

당신은 충실하게

마그 웨일스 어

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 마그,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있음을 올바르게 이해하고 있습니까? 자세한 내용과 정보가 필요하므로 전체 문제를 완전히 이해할 수 있습니다. 과거에 KYC 인증을 완료 했습니까? 이 카지노에서 처음으로 철회 요청이 되었습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 마그,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.


플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.


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