폴란드에서 온 플레이어는 계정 조사로 인해 차단되었습니다. 플레이어가 스포츠 베팅에만 집중했기 때문에 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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20bets Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €328
20bets Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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제가 이미 제출한 롤레토 카지노 및 프레시벳 카지노 민원과 같은 상황입니다. 당신이 그것을 하나로 취급할 것인지 아니면 3개의 다른 불만 사항을 계속 검토할 것인지 잘 모르겠습니다.
나는 5월 8일 그들의 사이트에 등록했다. 약 100-200유로 정도를 예치함. 5월 17일에 돈을 인출하려고 했을 때 확인을 위해 서류를 보냈는데 오늘 오전에 승인이 났습니다. freshbet에서 내 계정이 차단된 것을 확인한 후 이 카지노를 확인했습니다. 둘 다 동일한 소프트를 가지고 있고 20bets 계정도 이메일(20bets2)을 보내지 않고 차단되었기 때문입니다. 지원팀에 연락했을 때 내 계정이 확인 중이며 최대 6개월(20bets)이 소요될 수 있다고 말했습니다.
나는 분명히 내 개인 정보를 사용했고, VPN을 사용하지 않았으며, 금지된 베팅 전략을 사용하지 않았으며, 내 크립토 지갑에서 입금했습니다.
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공공의
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1 년 전
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danio495님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯, 스포츠 베팅 또는 멀티플레이어)을 했는지 알려주시겠습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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danio495님, 답변 감사합니다. 아시다시피 저희 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 당신이 어려울 것이라는 것을 이해하지만 불행히도 우리는 이런 종류의 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.
이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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그러나 이것은 스포츠 예약이 가능한 온라인 카지노입니다. 귀하의 웹사이트에 이 카지노가 좋은 점수를 받고 계정을 차단할 때 도움을 거부하는 것이 공정하다고 생각하십니까?
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공공의
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1 년 전
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스포츠 베팅에만 베팅했고 계정이 차단된 경우 추가 조사가 필요한 행동을 했을 가능성이 큽니다. 우리는 이 온라인 도박 분야에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 귀하의 불만사항이 부당하다고 생각하지 않으며 문제를 제대로 평가하지 못했습니다. 저희도 정말 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
불행히도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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