노르웨이 선수는 몇 달 동안 분쟁을 해결하려고 노력했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 지난 4월 카지노 측은 이유를 밝히거나 아무런 해명도 하지 않은 채 선수 계좌에서 360유로를 압수했다. 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이의 제기를 거부했습니다.
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21bets Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €360
21bets Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕,
나는 이제 몇 달 동안 이 마권업자와의 분쟁을 해결하려고 노력했지만 그들은 나에게 대답하고 싶어하지 않습니다.
4월에 그들은 갑자기 내 계좌에서 360유로를 압수했다는 메일을 보냈습니다. 메일에서 그들은 또한 그들이 가지고 있는 모든 이용 약관의 긴 목록을 나에게 보냈습니다. 그들은 내가 잘못했다는 것이 무엇을 의미하는지 명시하지 않았으며 모든 것을 올바르게 수행했음을 알고 있습니다.
당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
친애하는.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Jib90,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕,
당신의 응답을 주셔서 감사합니다.
03.03.23에 내 계정을 등록했습니다.
내 계정을 확인하는 데 약 한 달이 걸렸고, 내 상금이 압수되었다는 메일을 받은 직후 거의 즉시였습니다.
저는 스포츠 베팅만 했습니다.
방금 두 번째 입금 보너스를 마쳤습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, Jib90. 순전히 스포츠 베팅과 관련된 문제임을 확인하셨기 때문에 도움을 드릴 수 없을 것 같습니다.
이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 저희는 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이 없고 이런 종류의 분쟁을 적절하게 처리하거나 판단할 수 있는 충분한 통찰력이 없기 때문에 결국 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다.
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