정기적으로 LTC 암호화폐를 입출금하던 폴란드 플레이어는 웹사이트 오류로 인해 2 LTC를 출금할 수 없게 되었습니다. 다양한 브라우저와 장치를 사용해 보았음에도 문제가 지속되었습니다. 카지노 결제 부서의 응답이 지연되어 도움이 되지 않았습니다. 플레이어는 보너스를 전혀 사용하지 않았으며 그것이 실제 현금 예금과 상금이라고 말했습니다. 얼마 후 플레이어는 오류 없이 결제를 주문하고 출금할 수 있었습니다. 플레이어는 문제가 성공적으로 해결되었으며 캐시아웃이 정상적으로 접수되었음을 확인했습니다. 이에 따라 불만사항이 '해결됨'으로 종료되었습니다.
안녕하세요, 저는 이 카지노에서 어떤 문제도 겪은 적이 없습니다. 제 역사상 많은 예금과 몇 번의 인출이 있었습니다. 저는 항상 LTC 암호화폐로 결제해왔습니다. 현재 내 계좌에 2 LTC가 있지만 웹사이트 오류로 인해 인출할 수 없습니다(스크린샷을 추가하겠습니다). 카지노에서는 5일 동안 이 오류를 해결하기 위한 조치를 취하지 않았으며 매우 오랜 시간이 걸립니다. 이메일에 응답하세요. 그들은 다른 웹 브라우저, 데스크톱 컴퓨터, Windows에서 주문하려고 나에게 편지를 보냈습니다. 모든 옵션을 시도했지만 여전히 인출할 수 없습니다. 해당 건은 결제 부서에서 처리하기로 되어 있었는데 얼마 후 결제가 완료되었다는 스크린샷을 보내줬는데, 문제는 9월 8일부터 거래 내역을 보내줬다는 점인데, 이미 오래 전에 받았던 내용이었는데, 계정의 2 LTC는 여전히 인출할 수 없습니다.
친애하는 Chris24님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
아직까지 결제 관련 문제에 대해 해당 부서로 전달했다는 것 외에는 아무런 답변을 받지 못했습니다. 저는 그들에게 출금 시도에 대한 비디오와 녹화본을 보내고 제 LTC 주소로 수동으로 출금을 주문하도록 요청했습니다. 대체 인출 방법의 경우 전체 계정 잔액이 LTC 암호화폐에 있고 다른 통화나 FIAT로 자금을 교환할 수 없기 때문에 옵션이 아닙니다.
내 계좌 기록에 5번의 인출이 있고 확인이 필요하지 않았으며 현재 필요한 정보를 받지 못했습니다. 출금하려고 할 때 나타나는 오류는 검증과 관련이 없으며 카지노 측 시스템과 관련된 오류입니다. 두 필드, 즉 LTC 번호와 지갑 주소가 모두 올바르게 입력되었습니다.
나는 보너스를 사용하지 않았으며 실제 현금 입금과 실제 현금 상금이었습니다.
결제 주문에 성공했습니다. 카지노에서는 아무런 응답도 보내지 않았지만 지금 시도해 보았는데 아무런 오류 없이 출금에 성공했습니다.
감사합니다 전문가 😉
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