오스트리아 플레이어는 플레이어가 확인을 위해 문서를 제출한 후 1400€의 잔액으로 카지노 계정이 예기치 않게 폐쇄되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.
안녕하세요, 이 사이트는 제가 요청한 모든 파일을 인증을 위해 보낸 후 ToS 위반이나 그 어떤 지적 이유도 없이 1400€(내 보증금은 250€)로 계정을 폐쇄했습니다. 그들은 마지막에 내 문서를 수락할 수 없다고 말했고 2일 후에 오는 다음 메일은 내 계정 폐쇄였습니다.
그들은 적어도 내 보증금을 환불할 수 있는지 또는 내 계정 폐쇄 이유가 무엇인지 모든 질문을 무시합니다. 나는 그곳에서 5개월을 플레이했고 일단 잔액 인출을 요청하면 그들은 그렇게 합니다.
완전한 사기 행위.
친애하는 moselemartin223님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 22bet 카지노에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
계정의 프로필 정보가 올바른 개인 정보로 채워졌습니까?
계정 확인을 위해 어떤 문서를 제출하셨습니까?
카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 현재 잔액을 달성했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스