그리스의 플레이어는 고객 서비스를 통해 자신의 계정을 폐쇄하려고 했습니다. 그러나 그는 상황을 더 잘 이해하기 위한 추가 세부 사항에 대한 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 그의 불만사항을 더 이상 조사할 수 없었고, 플레이어 측의 의사소통 부족으로 인해 이를 거부할 수 밖에 없었습니다.
현재 고객센터와 논의 중이며 계정을 폐쇄하려는 이유를 명확하게 설명하고 있습니다. 대화 내용은 다음과 같습니다. 그들은 고객의 말을 존중하지 않는 무의미한 질문을 하고 있습니다! 내 계정을 폐쇄할 것을 요구합니다!
친애하는 Ritsis12님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 22bet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스