말레이시아의 플레이어는 성공하지 못한 채 입금 보너스를 사용하려고했습니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.
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22bet Casino - 플레이어가 보너스에 대한 허위 광고를 비판합니다.
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양: $180
22bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
22bet Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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4 년 전
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Celbertgo에게,
불만을 제출하고 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 사용하려고 한 정확한 보너스는 무엇입니까? 보너스를 활성화하려고 할 때 메시지 나 알림을 받았습니까? 계산원 기록을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까?
답장을 보내 주셔서 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도와 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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4 년 전
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관련 커뮤니케이션을 전달해 주신 Celbertgo에게 감사드립니다. 특정 금요일에 얼마나 많은 예금을 하셨는지 알려주시겠습니까? 이상적으로는 계산원과 보너스 내역을 전달하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. Celbertgo. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 celbertgo,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 22bet 카지노를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 보너스에 어떤 문제가 있는지 말씀해 주시겠습니까?
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공공의
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4 년 전
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22bet 카지노에이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
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공공의
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4 년 전
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죄송합니다. 카지노에서 문제와 관련하여 답변을받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.
더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은이 불만 사항을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어는 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 답변이 길어 죄송합니다.
그의 프로필에 있는 플레이어는 카지노 보너스를 선택했고 금요일 입금 보너스는 스포츠입니다. 이 경우 고객 과실이며, 이 경우 플레이어는 지원팀에 연락하여 보너스 재할당에 대한 도움을 요청해야 합니다. 카지노 관리는 예외로 보너스를 재발급하기로 결정할 수 있지만 이는 일어나지 않을 수 있습니다. 더 주의를 기울이고 보너스 조건을 따르는 것이 좋습니다.
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공공의
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1 년 전
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우리는 22bet 카지노 카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 우리는 이 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 허용하고 당사자 모두가 만족할 만한 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.
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공공의
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1 년 전
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celbertgo 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 셀베르고님,
22Bet Casino에는 이전에 공개 포럼이나 제3자 중재자 웹사이트의 불만 사항에 공개적으로 응답하지 않는 정책이 있었습니다. 그러나 우리는 그들이 접근 방식을 바꾸고 이러한 불만 사항을 해결하도록 설득했는데, 이는 긍정적인 발전이라고 생각합니다. 이에 따라 현재 과거 사례도 검토해 어떤 조치를 취할 수 있는지 알아보고 있습니다.
이제 구체적인 사례로 돌아가 보겠습니다.
카지노에서는 귀하가 보너스를 받았다고 밝혔지만 (스포츠 베팅의 경우) 원하는 보너스가 아닐 수도 있습니다. 그러나 그들은 귀하가 잘못된 보너스를 청구했기 때문에 이것이 그들의 실수가 아니라고 주장합니다.
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