22bet Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €1,200

22bet Casino

안전 지수:평균 이하 제출: 2022.02.27 | 케이스 종결 : 2023.09.15

케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전

오리지날번역

포르투갈의 플레이어는 계정의 모든 기능에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.

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공공의

lucassousa001

방문자

공공의

2 년 전

오리지날번역

돈을 인출하려고 할 때 "사용할 수 있는 시스템이 없음"만 표시되며 인출할 수 있는 옵션이 없습니다.

나는 또한 웹사이트 내에서 카지노나 대부분의 게임을 할 수 없습니다.

지난 2주 동안 몇 가지 이메일을 보냈지만 직원들로부터 아무런 답변을 받지 못했습니다.

누군가가 나를 도울 수 있다면 매우 좋아할 것입니다.

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공공의

Petronela

Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 lucassousa001,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 마지막으로 카지노 계정의 모든 기능에 액세스한 것이 언제인지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까? 귀하의 계정에 액세스하기 위해 다른 장치를 사용해 보셨습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의

lucassousa001

방문자

공공의

2 년 전

오리지날번역

내가 웹사이트에서 마지막으로 탈퇴한 것은 작년 6월이었다.

내 계정은 과거에 한 번도 확인되지 않았지만 거의 2주 전에 ID를 보냈지만 응답이 없었습니다.

나는 다른 장치를 시도하고 그들 모두가 같은 말을했습니다.

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공공의

Petronela

Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 lucassousa001,

불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

유감스럽게도 22bet Casino는 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. 22bet 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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공공의