홈 화면컴플레인22bet Casino - 플레이어는 보너스 라운드가 차단되었다고 의심합니다.

22bet Casino - 플레이어는 보너스 라운드가 차단되었다고 의심합니다.

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양: Kč150,000

22bet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.08.23 | 케이스 종결 : 2024.09.10
케이스 종결 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

2 개월 전
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체코 공화국의 플레이어는 20Beth에서 이전에 계정을 취소하게 된 것과 동일한 문제가 22Bet 카지노에서 발생했다고 믿었습니다. 그는 3Hot Chillies 게임에서 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 보너스 라운드가 자신의 계정에서 활성화되지 않았지만 친구의 계정에서는 보너스가 정상적으로 활성화되었다고 주장했습니다. 플레이어는 베팅 손실을 늘리기 위해 보너스 라운드를 고의로 차단한 것으로 의심했습니다. 철저한 검토 후, 게임에 불규칙성이 없다는 결론이 내려졌고 불만은 종결되었으며 다른 게임을 하거나 게임 제공자에게 문의하여 추가 지원을 받으라는 권장 사항이 제공되었습니다.

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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요,

20Beth 카지노에 불만을 제기하고 내 계정을 취소한 후, 22Bet 카지노에 계정을 만들었습니다. 이름과 설정으로 판단해 보면 같은 소유자나 제공자가 관리하는 것 같습니다. 제 의견일 뿐입니다.

저는 이전 카지노에서와 같은 문제를 겪고 있습니다. 다시 말하지만, 3Hot Chillies 게임과 관련이 있습니다. 보너스 라운드를 트리거해야 하는 칠리 나무를 완전히 로드했지만, 아무리 많은 칠리를 수집해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 이번에는 카지노에 보고하지 않았는데, 아마 제 계정을 즉시 취소할 것이기 때문입니다. 대신, 친구에게 카지노에서 계정을 만들어서 제가 했던 것과 같은 게임(3Hot Chillies)을 해달라고 부탁했습니다. 예상대로, 그는 자신의 계정에서 보너스 라운드를 여는 데 아무런 문제가 없었습니다. 그는 필요한 수의 칠리를 수집했고 보너스 라운드가 예상대로 활성화되었습니다. 제 계정에서는 칠리를 백만 개나 잡아도 아무 일도 일어나지 않았습니다. 여러분이 직접 확인해 주시길 바라기 때문에 어디에도 보고하지 않았습니다. 합의가 되면 카지노 로그인 정보를 보내드리겠습니다. 이는 이전 불만 사항에 명시된 기술적 오류가 아니라 플레이어가 베팅 금액을 최대치까지 늘리도록 하기 위해 보너스 라운드를 의도적으로 차단한 후 보너스가 활성화되지 않으면 베팅 금액을 잃게 하는 것이라는 점을 직접 확인하실 수 있습니다.

답변해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 BonoTox,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 관련 커뮤니케이션과 게임 내역을 Excel 형식으로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ? 사고가 발생한 정확한 시간을 알려주시기 바랍니다.

그동안 "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방식"을 설명하는 기사 https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 를 확인해 보세요. 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 통신 과정에서 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 게임 기록을 어디서 다운로드할 수 있는지 묻고 싶습니다. 그런 다음 지난번과 같은 일이 일어나지 않도록 카지노와 소통하지 않았습니다. 지난번에 알게 된 후, 그들은 즉시 제 계정을 차단하고 삭제했습니다... 카지노에 로그인 세부 정보를 보내드리면 제 게임 계정에서 직접 확인하실 수 있습니다.

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개인적인
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2 개월 전
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요 BonoTox,

비디오는 당신의 게임 플레이를 보여주는 건가요? 아니면 그게 뭐예요? 또한 개인적인 세부 정보가 포함된 비디오를 유튜브에 업로드하지 않는 것이 좋습니다.

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2 개월 전
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요 BonoTox,

저는 어떤 영상에서도 불규칙성을 보지 못했습니다. 첫 번째 영상에서는 보너스가 발동되었고 7분 만에 잔액을 받았습니다. 또한 여러 번 이겼기 때문에 전혀 조작된 것 같지 않습니다.

그 밖에 도와드릴 일이 있으신가요?

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공공의
공공의
2 개월 전
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이것이 기록의 끝입니다. 나무가 가득 차서 보너스를 열지 못했고 오늘까지 그렇게 유지되었습니다.


https://youtu.be/Y5zLWNeGQXc

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2 개월 전
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2 개월 전
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 BonoTox,

우려 사항을 알려주셔서 감사합니다. 게임에 이상한 일이 일어나고 있다고 느낀다는 사실에 진심으로 유감을 표합니다. 그러나 면밀히 검토한 결과 모든 것이 제대로 작동하는 것으로 나타났습니다. 긴 게임플레이 영상에서 여러 개의 보너스 히트를 관찰했으며, 귀하의 좌절감을 이해하지만 3분 분량의 게임플레이 세그먼트로 구성된 짧은 영상은 문제를 시사할 만한 충분한 증거를 제공하지 못합니다.

1-5분마다와 같이 빈번한 간격으로 보너스를 받는 것은 어떤 슬롯 게임에서도 기대할 수 없는 일이라는 점을 명심하세요. 저희 조사에서 불규칙한 사항이 발견되지 않았으므로 이 불만을 종결해야 합니다.

이미 여러 번 이 게임에서 문제가 발생했다고 주장하셨으니 다른 게임을 플레이해 보실 것을 적극 권장합니다.

그래도 게임이 제대로 작동하지 않는다고 생각되면 게임 제공업체나 해당 카지노 라이선스 기관에 직접 연락하여 추가 지원을 받으시는 것이 좋습니다.

감사합니다,

건강 상태

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