친애하는 Zdenek,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹 사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 그 서비스와의 모든 서신을 구독 취소하는 옵션을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다 https://22bet.com/information/rules/2 :
"고객 지원팀에 도움을 요청하고 필요한 경우 자체 제한 옵션을 사용하십시오.
우리는 즉시 이용 가능하고 체계적으로 제공되고 기록되는 잠재적 인 도박 문제가있는 플레이어에게 지원을 제공합니다. 우리는 모든 요청을 모니터링합니다.
22bet은 1 주일, 1 개월, 6 개월, 1 년의 특정 기간 동안 계정을 폐쇄 할 수있는 자체 제한 옵션을 제공합니다. 귀하의 계정은 귀하의 메시지에 특정 기간이 명시된 후에 만 차단됩니다.
새로운 계정 생성 및 차단을 방지하기 위해 최선을 다하겠습니다. 선택한 기간이 끝나면 계정이 자동으로 차단 해제됩니다. 이 옵션을 활성화하려면 block@22bet.com을 통해 문의하십시오. 자체 배제 기간 동안 고객은 새 계정을 개설하려고 시도해서는 안되며, 귀하는 회사가 재정적 책임이 없으며 도박을 계속하거나 다른 이름으로 서비스에 새 계정을 사용하는 경우 달리 책임을지지 않는다는 사실을 인정해야합니다. 또는 주소."
모든 관련 정보가 포함 된 이메일을 block@22bet.com으로 보내는 것이 좋습니다. 이렇게하면 그러한 행동에 대한 증거를 얻게됩니다. 요청서에 계정 폐쇄 기간을 지정하고 이유를 명확하게 명시하십시오. 또한, 카지노 지원팀이 하루에 많은 요청을 받기 때문에 이메일 "제목"을 명확하게 표시하고 쉽게 알아볼 수 있어야합니다. 따라서 가시적으로 표시되어있는 경우 가능한 한 빨리 요청을 승인받을 가능성이 더 높습니다.
도움이 필요하면 알려 주시고 계속 업데이트 해주세요. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Zdenek,
Thank you for contacting us. I have checked the casino’s website for options to close an account and unsubscribe from all correspondence with the casino and its services, and this is what I found https://22bet.com/information/rules/2:
"Please write to customer support for help and also use the Self-restriction option if necessary.
We provide assistance to players with potential gambling problems which is readily available, systematically provided and logged. We monitor all requests.
22bet offers a self-restricting option which allows you to close your account for a certain period of time: a week, a month, 6 months, a year. Your account will be blocked only after the specific period of time has been clarified in your message.
We will do our best to prevent you from creating new accounts and block new ones. Your account will be automatically unblocked after the selected time period ends. To have this option enabled please contact us via block@22bet.com. During the self-exclusion period Customer must not attempt to open a new Account and you must accept that the Company shall have no financial liability and shall not be held otherwise accountable if you continue gambling or using a new Account with the Service under a different name or address."
I would recommend sending an email including all the relevant information to block@22bet.com. In this way, you’ll have proof of such an action. Specify in the request for how long you wish your account to be closed and clearly state the reason why. Additionally, email "Subject" should be clearly marked and easily recognizable as casino support receives many requests per day hence, if it’s visibly marked you stand a better chance to have your request granted as soon as possible.
Please, let me know if you need any assistance and keep me updated. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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