안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
제출:
2020.01.14
|
케이스 종결 : 2020.01.30
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
번역
The player won over 14000 SEK but can’t make a withdrawal. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
플레이어는 14000 SEK 이상을 얻었지만 인출 할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
공공의
Kliton
등록되지 않은 사용자
공공의
4 년 전
\
번역
야 !
내 이름은 Kliton Bakiu이고 22bet에서 뛰고 금액을 얻었지만 출금을 할 수 없습니다!? 카드를 사용하는데 입금을 위해 완벽하게 작동하지만 출금하지는 않습니다! 그러나 그들은 작동하지 않습니다! 이 회사에 무슨 문제가 있습니까? 왜 돈을 얻지 못합니까?
Hey !
My name is Kliton Bakiu and I played on 22bet and won a sum but I can't make a withdrawal!? I use my card and they work perfectly for the deposit but they don't make it to withdrawal! but they don't work either! What's wrong with this company? Why don't I get my money?
Hej !
Mitt namn är Kliton Bakiu och jag spelat på 22bet och vunnit en summa men jag kan inte göra ett uttag!?Jag använder mitt kort och de funkar perfekt för insättningen men de gör inte det till uttag!De seger att göra det med en annan method men de funkar inte heller!Vad är fel me den här bolaget?Varför få jag inte mina pengar?
Casino Guru에 문의하여 도와 주셔서 감사합니다. 문제를 완전히 이해하기 위해 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정이 성공적으로 확인 되었습니까? 카지노에 연락하여 문제가 무엇인지 물었습니까? 카지노 대화의 스크린 샷을 업로드 할 수 있다면 매우 도움이 될 것입니다.
친애하는,
베드로
Dear Kliton,
Thank you for contacting Casino Guru and letting us help you. Let me ask you a few questions to fully understand the problem. Has your account been successfully verified? Have you contacted the casino and asked what the problem was? It would be very helpful if you could upload some screenshots of the conversation with the casino.
타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않고 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.
Dear Kliton,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply and provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 답변하지 않아이 불만을 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.
플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.
Unfortunately, we’re rejecting this complaint because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
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