스페인 출신의 이 플레이어는 수개월 동안 계좌 인출 승인을 받기 위해 노력해 왔고, 회계 부서는 구체적인 확인 사진을 요청했지만 해결책으로 이어지지 않았습니다. €46의 보유 자금과 통신이 차단된 상황에서 이 플레이어는 좌절하고 돈을 사용할 수 없습니다.
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22bet Casino - 플레이어의 계정이 자금 보류로 인해 차단되었습니다.
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양: €46
22bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
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6d 23h 45m 18s
사례 요약
14 분 전
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요,
저는 몇 달 동안 회계 부서에서 제 계정을 승인해 달라고 노력했습니다. 그들은 제가 읽을 수 있는 신분증을 들고 있는 사진과 그 신분증이 있는 이메일이 있는 사진을 요구하고 있습니다. 저는 그들에게 비디오를 보냈지만, 그들은 여전히 다시 열어주지 않습니다. 저는 €46의 보류 자금을 가지고 있고, 제 계정에 접근할 수 없기 때문에 인출할 수 없습니다. 게다가, 그들은 이제 저와의 모든 커뮤니케이션을 끊을 것이라고 말합니다. 돈을 잃고 싶지 않다면 여기서 베팅하지 마세요. 전혀 추천하지 않습니다. 제가 플레이한 최악의 카지노입니다.
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공공의
공공의
21 시간 전
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친애하는 Pulgo54님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며, 카지노에서 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 하는 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며, 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
이미 제출하신 서류가 무엇인지, 그리고 정확히 언제 마지막 서류를 제출하셨는지 알려주시겠습니까?
필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제출하셨나요?
카지노에 보낸 서류 중에 승인 및 검증을 성공적으로 거친 것이 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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