안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
제출:
2020.10.02
|
케이스 종결 : 2020.10.18
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
번역
The player from India had his withdrawal delayed for two weeks. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
인도 선수는 2 주 동안 철수를 연기했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
공공의
Rakesh
등록되지 않은 사용자
공공의
3 년 전
번역
22bet 카지노에서 2020 년 9 월 18 일부터 일부 금액을 인출하고 있지만 내 은행 계좌에 인출 금액을 입금하지 않습니다. 내 이메일에 응답하지 않았고 고객 지원팀에서 귀하의 메일에 답장을 보낼 것이라고 말했습니다. 무엇을
I am withdrawal some of amount from 18/09/2020 on 22bet casino but they don't deposit my withdrawal amount in my bank account they were no reply to my email and customer support say wait they will reply your mail i can't understand what to do
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 상금을 인출하기 위해 선택한 지불 방법은 무엇입니까? 과거에이 카지노에서 자금을 인출 한 적이 있습니까? 또한 계정이 성공적으로 확인되었는지 확인할 수 있습니까? 많은 질문처럼 보일 수 있음을 이해하지만 가능한 한 정확하게 문제를 이해하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Rakesh,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Which payment method you have opted for to withdraw your winnings? Have you withdrawn funds from this casino in the past? Additionally, could you confirm that your account has been verified successfully? I understand that it might seem like a lot of questions, but I would like to understand your problem as accurately as possible. Thank you very much in advance for your reply.
타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.
Dear Rakesh,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.
플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
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