네덜란드 선수는 일주일 전에 출금을 요청했습니다. 다음 요청 된 출금이 이미 접수 되었음에도 불구하고 보류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
제가 여기 카지노와 스포츠 북에서 게임을했고 22eu 카지노에서 인출했고 어제 스포츠 북에서 받았어요 (오래전에 인출 했었나요). 보너스로 플레이했고 우승 한 돈 111,21을 인출 할 수 있었어요. 7 일이 지나도 여전히 보류 중이고 은행에 돈이 없거나 은행으로 진행 중입니다. 라이브 채팅과 메일이 말하는 유일한 내용은 추가 환자가 있다는 것뿐입니다. 22eu가 훨씬 빨 랐기 때문에 돈이 걱정됩니다. .
친애하는 Robin,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.
우려하시는 점을 충분히 이해하지만 조금 더 시간을 허용 해 주시기 바랍니다. 보너스 플레이에서 상금이 누적 된 경우 인출이 확인되고 처리되기 전에 세션을 확인해야합니다. 다음 주 말까지 업데이트가 없으면 참여하겠습니다. 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
귀하의 원래 입금액이 귀하의 계좌에 다시 입금되었으며 보너스를 받고 다시 베팅해야합니다. 맞습니까? 무효화 된 상금에 대한 관련 커뮤니케이션이 있습니까? 그렇다면 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.