홈 화면컴플레인24Bettle Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

24Bettle Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €111.21

24Bettle Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.10.02 | 케이스 종결 : 2020.10.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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네덜란드 선수는 일주일 전에 출금을 요청했습니다. 다음 요청 된 출금이 이미 접수 되었음에도 불구하고 보류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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제가 여기 카지노와 스포츠 북에서 게임을했고 22eu 카지노에서 인출했고 어제 스포츠 북에서 받았어요 (오래전에 인출 했었나요). 보너스로 플레이했고 우승 한 돈 111,21을 인출 할 수 있었어요. 7 일이 지나도 여전히 보류 중이고 은행에 돈이 없거나 은행으로 진행 중입니다. 라이브 채팅과 메일이 말하는 유일한 내용은 추가 환자가 있다는 것뿐입니다. 22eu가 훨씬 빨 랐기 때문에 돈이 걱정됩니다. .

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Robin,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.

우려하시는 점을 충분히 이해하지만 조금 더 시간을 허용 해 주시기 바랍니다. 보너스 플레이에서 상금이 누적 된 경우 인출이 확인되고 처리되기 전에 세션을 확인해야합니다. 다음 주 말까지 업데이트가 없으면 참여하겠습니다. 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Petronella, 이제 더 나은 것을 이해합니다. 하지만 여전히 걱정스럽고 스트레스를 받고 있습니다. 빨리 뭔가를 보길 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 로빈,

긍정적 인 태도를 유지하고 귀하의 인출에 관한 좋은 소식을 기다리십시오.

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공공의
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4 년 전
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참으로 희망합시다. 금요일까지 기다릴 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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업데이트, 그들은 이유없이 내 인출을 거부하고 내 계정에 40 EU 만 돌려 놓고 보너스를 다시해야합니다! 와우!

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공공의
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4 년 전
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귀하의 원래 입금액이 귀하의 계좌에 다시 입금되었으며 보너스를 받고 다시 베팅해야합니다. 맞습니까? 무효화 된 상금에 대한 관련 커뮤니케이션이 있습니까? 그렇다면 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Robin,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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그들은 라이브 채팅에서 무언가 잘못되었다고 말했습니다. 우리는 시작 돈을 돌려줍니다. 그리고 그것은 보너스를 포함하여 단지 40이며 또한 100 %를 다시 베팅해야합니다! ...

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Robin,

처음에 사용한 보너스가 무엇인지 알려주시겠습니까? 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Robin,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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