핀란드의 플레이어는 카지노가 그의 상금에서 700유로를 압류하여 그에게 100유로만 남게 된 문제에 직면했습니다. 불만 처리 팀은 추가 정보를 여러 번 요청한 후에도 플레이어가 응답하지 않아 도움을 줄 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 거부되었습니다.
친애하는 Nikonvedot 님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건을 도울 수 없으며, 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 카지노에서 압수된 상금에 대한 설명을 받으셨나요?
활성화된 보너스로 플레이했나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다,
크리스티나