28,000달러 지불 거부
안녕하세요. 도움이 필요해요.
저는 7월 10일부터 30bet을 오가며 사용해 왔습니다. 이제 8월 10일이 다가옵니다.
지불을 피하기 위해 한 달 동안 지속적으로 KYC 지연 전술을 사용했습니다.
저는 해당 웹사이트에 암호화폐를 3번 입금했습니다.
처음에는 신분증과 주소 증빙 서류와 같은 일반적인 것들을 요구했습니다.
저는 그들의 웹사이트에 서류를 업로드했고, 고객 채팅을 통해 그들에게 보냈고, 서류를 이메일로 보냈습니다.
그 후에도 그들은 나에게 세 번 더 서류를 요구해야 했습니다. 그들은 통제력이 없습니다.
VIP 매니저와 여러 번 통화한 결과, 서류가 통과되었고 모든 것이 괜찮았습니다.
그러고 나서 그들은 나에게 신분증을 들고 셀카를 찍어 달라고 했고, 나는 그것을 제출했습니다.
그들은 지불을 거부했습니다.
그 후에 그들은 제가 암호화폐 입금을 증명하도록 요구했습니다.
저는 제가 한 세 가지 암호화폐 입금의 스크린샷을 거래 ID, 날짜, 금액과 함께 그들에게 보냈습니다. 모든 입금에 대한 모든 정보가 거기에 있었습니다.
그들은 그것을 받아들이지 않았습니다.
그들은 모든 입금 내역을 보여주는 "은행 거래 내역서"를 원했습니다.
암호화폐 입금을 보여주는 *은행* 거래 내역서.
존재하지 않는 문서 유형.
그 사실을 그들에게 설명하고 이해시킨 후에도 그들은 다시 지불을 거부했습니다.
그러고 나서 그들은 나에게 자금 출처를 증명하라고 했습니다.
저는 그들에게 연간 세금 명세서와 다른 카지노에서 얻은 상금을 보냈습니다.
다시 지불이 거부되었습니다.
이제 저는 제 신원, 주소 증명서, 암호화폐 입금 내역 및 자금 출처를 증명했습니다.
이제 그들은 "2024년 6월~7월의 전체 은행 거래 내역서로, 당사 플랫폼에 입금된 내역을 보여주세요"라고 말합니다.
암호화폐 입금을 증명하는 은행 거래내역서, 또. 저는 이미 그들에게 입금을 증명하는 서류를 보냈고, 그들은 그것을 수락했습니다. 그들이 서류를 수락한 후 다른 서류를 요구했고, 이제 그들은 다른 방식으로 같은 것을 다시 요구합니다.
하루 종일 여기 있기 때문에 내가 겪어야 했던 모든 것을 쓸 수는 없습니다. 이것은 아마도 모든 것의 15-20%일 것입니다.
그들은 제게 서류를 요구합니다. 그 서류를 얻을 수 없다면, 저는 그들에게 설명하는 데 시간을 들여야 합니다. 그런 다음 그들은 저에게 다른 것을 요구합니다. 그들은 계속 이런 짓을 하고 멈추지 않습니다. 저는 그들에게 많은 서류를 보냈고 적어도 메일/채팅으로 60~80번은 그들과 통화했습니다. 지금 도움이 필요합니다. 그들은 제 계좌를 닫고 자금을 압수하겠다고 위협하고 있습니다. 저는 그들이 요구한 모든 서류를 제공했지만 여전히 그들은 제 돈을 지불하기를 거부합니다.
Refusing to pay out 28k$
Hello, I need help.
I have been going back and forth with 30bet since the 10th of July - it is now about to be the 10th of August.
A month of continuous KYC delaying tactics to avoid payment.
I made 3 crypto deposits on their website.
They asked me for the normal stuff in the beginning; my ID and proof of address.
I uploaded the documents on their website, I sent it to them in their customer chat and I emailed them the documents.
Even after this they had to ask me for the documents three more times. They have no control.
After I spoke with VIP managers multiple times they made sure the documents got through and everything was fine.
They then asked me to take a selfie with my ID which I sent in.
They declined payment.
After that they wanted me to prove the crypto deposits.
I sent them screenshots of ALL three of the crypto deposits I made, with the transaction ID, date and amount. All the info on all the deposits was there.
They didn't accept that.
They wanted a "BANK statement" showing all the deposits.
A *bank* statement showing crypto deposits.
A type of document that doesn't exist.
Once that was explained to them and they understood that, they declined payment again.
Then they asked me to prove my source of funds.
I sent them my annual tax statements and winnings from another casino.
Declined payment again.
At this point I have proven my identity, my proof of address, my crypto deposits and sources of funds.
Now they tell me: "Full bank statement from June-July 2024 showing the deposits made to our platform."
A bank statement to prove crypto deposits, again. I have already sent them documents proving the deposits, documents which they accepted. After they accepted the documents they asked for other documents, and now they go back asking for the same stuff in a different way.
I could not write everything I have had to go through as I would be here all day. This is maybe 15-20% of everything.
They ask me for a document. If that document shouldn't be possible to get, I have to spend time explaining that to them. Then they ask me for something else. They keep doing this and are not stopping. I have sent them so many documents and talked with them between 60-80 times at least across mail/chat. I need help now. They are threatening to close my account and confiscate funds. I have provided all the documents that they have asked for and still they refuse to pay me my money.
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