노르트라인베스트팔렌의 플레이어는 Sofort를 통해 입금하고, 베팅 요건을 충족하고, 이겼습니다. 그러나 카지노는 10일 동안 메시지나 라이브 채팅에 응답하지 않았습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 처리했지만, 카지노에 참여하려는 시도가 반복되었지만 아무런 협조도 받지 못했습니다. 결과적으로 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종결되었고, 이는 카지노의 평가에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있으며, 플레이어는 카지노가 응답하면 불만 사항을 다시 열 수 있다는 통보를 받았습니다.
Sofort를 통해 입금했습니다. 나는 이겼고 베팅 요건을 충족했습니다. 10일 동안 내 메시지에 아무도 응답하지 않았고 실시간 채팅도 작동하지 않습니다. 나는 여기에 의도적인 조작이 일어나고 있다고 믿습니다.
친애하는 Mika4040님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 추가 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 지불 지연에 대한 불만입니까?
나는 귀하의 답변을 참을성 있게 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
모든 것, 즉 지불 연체에 관한 것입니다. 왜냐하면 지난 금요일 이후로 카지노로부터 인출 요청이나 이메일에 대한 응답을 받지 못했기 때문입니다. 그들은 응답하지 않습니다. 라이브 채팅이 작동하지 않고 이메일에 응답하지 않으며 10일 이상 내 인출이 처리 중이라는 메시지가 표시됩니다.
Mika4040님, 답변 감사드립니다. 나는 우리가 카지노에서 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 준다는 점을 강조하고 싶습니다. 저는 이 불만 사항을 공개적으로 공개할 것이며, 이 기간이 끝날 때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 귀하의 탈퇴에 관한 좋은 소식을 곧 듣게 되기를 바랍니다. 양해해 주셔서 미리 감사드리며 향후 진행 상황에 대해 알려 주시기 바랍니다.
이미 말씀드린 대로 2024년 7월 12일에 출금 요청을 제출했습니다. 라이브 채팅이 작동하지 않거나 오히려 몇 분 후에 세부 정보를 남겨달라는 메시지가 나오고 연락을 드릴 것입니다.
이메일 문의에 대한 응답이 없으며 현재 2주 동안 결제가 '진행 중'으로 표시되어 있습니다.
사건이 어떻게 되든 인정해야겠어요. 이 카지노는 틀렸어요
Mika4040님, 답변 감사드립니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요,
아니요, 저는 여기 신규 고객이기 때문에 인출한 적이 없습니다.
웹사이트에서는 실시간 채팅이 작동하지 않으며 3주 동안 이메일에 대한 응답을 받지 못했습니다.
KYC와 관련하여 내 프로필에 문서를 제출했지만 피드백을 전혀 받지 못했습니다. 앞서 언급했듯이 이 카지노의 어느 누구도 채팅이나 이메일을 통해 응답하지 않기 때문입니다.
입금 보너스를 사용했습니다. 금지된 게임을 하지 않았는지, 판매 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 이용 약관을 미리 읽어 보시기 바랍니다. 이것이 바로 잔액이 실제 돈으로 처리되는 이유입니다!
웹사이트에서 그들은 완전히 동일한 디자인을 가진 betsolino 카지노에 속한다고 광고합니다. 여기서는 라이브 채팅에 썼습니다. 그들은 이제 지불금을 처리할 차례라는 메시지를 썼습니다. 이후 댓글 없이 채팅이 종료됩니다.
카지노가 의도적으로 메시지와 치트에 응답하지 않는 것이 정상이라고 생각한다는 사실은 귀하의 리뷰가 괜찮지 않다는 것을 보여줍니다. 여기에는 플레이어가 계속 도박을 할 때까지 의도적으로 응답하지 않는 사기꾼이 분명 있습니다. 나는 모든 플레이어에게 카지노 5bonuses 및 betsolino를 확실히 피하라고 조언합니다!
출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있습니까, 아니면 처리 중입니까? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
마지막 메시지 이후 카지노에서 답변을 받았다면 관련 커뮤니케이션을 모두 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
카지노는 어떤 문의에도 응답하지 않아요! 아직 답변을 받지 못했어요. 라이브 채팅이 작동하지 않아요!
스크린샷이 이메일 주소로 전송되었습니다.
Mika4040, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, Mika4040!
인내심을 가져주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
저는 카지노 측에 상황에 대한 자기 입장을 설명할 기회를 주길 바랍니다.
감사합니다!
카지노 측에서 아무런 응답이 없습니다. 라이브 채팅이나 이 카지노에 대한 다른 어떤 것도 진지하지 않기 때문입니다. 아무것에도 응답이 없습니다!!!
저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 저는 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 마감하여 카지노 등급을 낮추겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 등급이 변경되면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다. 또한 카지노는 라이선스가 없으므로 게임 당국에 문의하는 것을 권장할 수 없습니다. 사건과 관련하여 도움이 필요하거나 카지노에서 귀하에게 연락을 시도할 경우 알려주십시오( pavel.k@casino.guru ). 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
파벨 케이
카지노 구루 팀
