홈 화면컴플레인7 Reels Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

7 Reels Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: Can$4,000

7 Reels Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.06.11 | 케이스 종결 : 2021.06.29
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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캐나다 선수가 보너스로 이겼지 만 카지노는 출금을 취소했습니다. 플레이어가 허용 된 최대 베팅을 위반했다고 인정했기 때문에이 사건을 정당하지 않은 것으로 거부해야했습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 저는이 카지노에서 플레이했습니다. 7 Reels 저는 한 번도 입금하지 않았지만 6 월 6 일 일요일에 7 천 달러 이상을 얻었으므로 4000을 인출했습니다. 최대 금액이므로 모든 베팅 요건을 완료했습니다. 영업일 기준 5 일이 오늘이 5 일이라고 대표자들과 여러 번 대화를 나눈 후 내 계정에 예약했는데 이유없이 취소하고 답장을하지 않고 있습니다. 내 상금의 스크린 샷이 있습니다. 내가 그 돈을 공정하고 정사하게 이겼 기 때문에 내가 정말로 해결하기를 원하는 모든 것

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공공의
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2 년 전
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Bryanransberry에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험을하게되어 유감입니다. 친절하고 KYC 인증을 통과했는지 확인 하시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까? 활성화 한 보너스를 지정할 수 있습니까? 답장 할 때 여기에 보너스 링크를 게시 할 수 있습니다.

또한 귀하와 카지노 간의 관련 통신문 이있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시 할 수 있습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나


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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 감사합니다. 그래서 ive는 과거에 몇 가지 예금을했지만 ive는 인출하지 않았지만 51 달러를 입금했으며 어떤 보너스인지 확신하지 못했습니다. 프로세스 ive는 공정하고 정사각형을 이겼습니다.

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공공의
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2 년 전
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당신의 이메일에 매우 감사드립니다. 스크린 샷 중 하나에서 카지노가 보너스 플레이 중에 허용 된 최대 베팅 금액 인 $ 5를 위반했다고 비난했습니다. 보너스 T & C ( https://www.7reels.com/en-CA/bonus-rules )를 확인하고 다음을 찾았습니다.

"3.4. 플레이 스루 요건이 충족 될 때까지, 베팅 할 수있는 스핀 / 베팅 당 최대 금액은 € 5입니다. 우리는 인출을 거부하고 상금을 무효화 할 권리를 보유합니다. 허용 한도. "


이 규칙을 위반 한 것을 알고 있습니까? 그렇지 않은 경우 게임 기록을 kristina.s@casino.guru로 전달해주세요. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Bryanransberry에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.


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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 예, 10 달러의 베팅을 몇 번했지만 보너스 약관을 읽지 않았습니다. 다른 모든 카지노가 10-15 달러이므로 최대 베팅이 5 달러라는 것을 몰랐기 때문에 카지노에 이메일을 보냈습니다.

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공공의
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2 년 전
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너무 친절하고 게임 기록을 알려주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.


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공공의
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2 년 전
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Bryanransberry에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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내 계정을 살펴본 결과 최대 $ 5 규칙을 위반 했으므로 보너스 규칙을 읽어야하므로이 불만 사항을 제거하고 싶습니다.

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공공의
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2 년 전
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귀하의 요청에 따라뿐만 아니라 주요 보너스 규칙 중 하나가 위반 되었기 때문에이 불만을 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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