불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 이 상황이 얼마나 실망 스러운지 상상할 수 있습니다. 카지노 웹 사이트를 방문했지만 현재 유지 보수 중입니다.
https://www.7reels.com/에 갈 때 동일한 메시지가 표시됩니까? 그렇지 않다면, 나는 카지노에 연락하여이 사건을 해결하기 위해 그들의 협력을 요청할 것이지만, 먼저 카지노로부터 설명을 받았는지 말해 줄 수 있습니까 (정크 메일에 숨겨져있을 수도 있습니다)? 내 이메일 주소 : petronela.k@casino.guru로 전달할 수 있습니다. 로그인하려고 할 때 알림이나 메시지가 있습니까? 사용자 이름을 입력하려고 할 때 정확히 무엇을 말합니까? 많은 질문처럼 보일 수 있지만 문제를 가능한 한 정확하게 이해하고 싶습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Luka,
Thank you very much for submitting your complaint. I can only imagine how frustrating this situation is for you. I have visited the casino’s website, but it is under maintenance right now:
Do you see the same message when you go to https://www.7reels.com/? If not, I will contact the casino and ask for their cooperation in resolving this case, but first, could you please tell me if you have received any explanation from the casino (it might be hidden in the junk mail)? You can forward it to my email address: petronela.k@casino.guru. Is there any notification or message, when you try to log in? What exactly does it say, when you try to enter your username? I understand that it might seem like a lot of questions, but I would like to understand your problem as accurately as possible. Thank you very much in advance for your reply.
귀하의 확인에 감사드립니다. 불만이 성공적으로 해결되면 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 협조 해 주셔서 감사하며 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의하십시오. 우리가 도와 드리겠습니다.
Thank you very much Luka for your confirmation. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.