노르웨이 선수는 추가 설명 없이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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7 Reels Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €130
7 Reels Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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freespins와 예금에서 소액을 얻었고 철수하기로 결정했습니다. 내 계정을 확인하는 데 문제가 없지만 요청이 승인되기까지 6일(격일마다 로그인하여 확인) 후 로그인을 시도했을 때 갑자기 내 계정이 일시 중지되었다는 메시지가 나타납니다. 이메일이나 이유에 대한 알림이 없으며 로그인을 시도할 때 봤습니다. 다른 사람들이 카지노가 T&C 위반을 부당하게 주장하거나 계정을 폐쇄하여 출금 요청을 승인하지 않는 방식에 대해 비슷한 불만을 제기한 것을 봅니다. 최신 리뷰를 고려할 때 이 카지노가 이 사이트에서 매우 좋은 평가를 받는 이유를 모르겠습니다. 완전 사기.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 cececat님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 확인을 통과했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하의 액세스가 제한되었음을 정확히 언제 알게 되었는지 알려주시겠습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
빠른 답변 감사합니다, Kristina.
본인 확인(신분증(운전 면허증), 주소 확인 및 보증금에 사용한 카드 포함)을 통과하는 데 문제가 없었습니다. 어제(23.06.) 접속이 제한되어 확인 후 출금신청을 한지 일주일 정도 된 것을 확인했습니다.
내 계정이 갑자기 비활성화된 이유를 문의하기 위해 지원팀에 연락했는데 몇 가지 "일치하지 않음"으로 인해 계정이 폐쇄되었다는 응답을 받았지만 그 이상의 정보는 없었습니다. 나는 그들에게 이러한 불일치가 무엇인지 물으며 대답했지만 여전히 답변을 기다리고 있습니다.
귀하의 질문에 대한 답변이 되었기를 바랍니다.
친애하는,
세실리
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, cececat님. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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